Okuma listesi: neden gücü

ile C. Richard Weylman

Nisan
Amazon Yayıncılık / Yeni Hasat; 24 $

Müşteriler, “üç yıl süren en iyi hizmet” seçildiğini veya mağazanızın eyaletteki en büyük hizmet olduğunu umursamıyorlar. Kendini tebrik eden pazarlama şirketinizin ürün veya hizmetini satmayacak, diyor C. Richard Weylman., Weylman Danışmanlık Grubu Başkanı. Müşteriler, “açık, alıcı merkezli bir sonuç vaadinde bulunmaya istekli - önde, koşulsuz ve niteliksiz” bir firma ile iş yapmak istiyorlar. Bu, alıcı merkezli bir dünyadır ve satıcı merkezli düşünmeyi kullanamazsınız. . Bu Benzersiz Değer Vaat (UVP), müşteriye neyi temsil ettiğinizi, ne sunacağınızı ve hizmetinizin veya ürününüzün hayatlarını nasıl daha kolay, daha iyi, daha dolgun veya daha eğlenceli hale getireceğini söyleyerek şirketinizi rekabetten ayıracaktır. UVP, bir şirketin müşterilerinin bakış açısı ve ihtiyaçları hakkındaki derin “bilgi ve anlayışına” dayanır. Weylman, bu anlayışı nasıl edineceğinizi ve “sadakatsiz müşterileri marka savunucularına” dönüştürmeyi açıklıyor. Yazar, şirketinizin rekabetçi bir pazarda patlamasına yardımcı olmak için altı adım sunuyor. Nedenin Gücü, açık ve öz bir tarzda sunulan zamanında, kullanışlı ve sindirilebilir bilgilerle doludur. Her şey performansınıza yardımcı olmak ve uzmanlığını kullanmakla işiniz gelişebilir.