2009 Yılın Adayları

Unutulmaz bir şey olan bir yılda, SUCCESS büyüklüğe ulaşan beş kişiyi tanımladı. SUCCESS 2009 Yılın Başarısı'na aday gösterilen bu beş, bize ilham veren ve kendi oyunumuzu geliştirmemize meydan okuyan örnekler verdi.

Tony Hsieh

Zappos Web sitesinde oturum açın, CEO'yu Tony Hsieh'i “Maymunlarımızla Tanışın” başlığı altında bulabilirsiniz. Nevada merkezli çevrimiçi perakende satış faaliyetlerinin kültürü hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mı? Pardon pardon, ama şirketin finansal raporlarında maymun işi yok.

Hsieh, şirketi Amazon.com'a sattığı Temmuz ayında 850 milyon dolar kazandı. Anlaşmanın kendisinde 214 milyon dolar kazandığı bildirildi. Zappos kurucu ilkesi üzerinde çalışmaya devam edecek - bu sadece "ayakkabı satan bir hizmet şirketi" (ve bugünlerde el çantaları, giyim, kozmetik ve gözlük de).

Zappos'un müşteri deneyimine odaklanması sadece müşterilere fayda sağlamakla kalmadı, aynı zamanda zor ekonomik zamanlarda avantaj elde etmek için mücadele eden diğer işletme sahipleri arasında müşteri hizmetlerinin sıcak bir konu olmasına yardımcı oldu.

Zappos çalışanlarına yazdığı bir mektupta Hsieh, Amazon'un kaynaklarının, teknolojisinin ve operasyonel deneyiminin büyümeyi büyük ölçüde hızlandırma potansiyeline sahip olduğunu yazdı. Ancak müşteri odaklılık ve tuhaflık burada kalmak için söz verdi. “Zappos'taki kültürümüz benzersizdir ve daima gelişmekte ve değişmektedir, çünkü temel değerlerimizden biri değişimi kucaklamak ve yönlendirmektir. Kültürümüze ne olacağı bize bağlı, bu hep doğru. Daha önce olduğu gibi, kaderimizi ve kültürümüzün nasıl geliştiğini kontrol ediyoruz. ”

Şirketin 10 temel değeri “Hizmet yoluyla WOW sunun”, “değişimi kucaklayın ve değişim yaratın” ve “eğlenceli ve biraz tuhaflık yaratın”. Liste “Mütevazi olun” ile son buluyor.

Satış, geç kalan tek etkileyici finansal başlık değil. Zappos'un satışları, 1999'da piyasaya sürülmesinden sadece dokuz yıl sonra 2008'de 1 milyar dolara ulaştı. 2009 yılında Dünya Perakende Kongresi tarafından “Yılın Etailerı” seçildi ve Fortune dergisinin yıllık “Çalışmak için En İyi 100 Şirketi” listesine yılın en yeni katılanı oldu.

Etkileyici - kariyeri zaten folklorik olarak kabul edilebilecek bir CEO için bile. Hsieh ilk 18 milyon $ 'ını 18 yaşında yaptı. İş kariyerine Harvard'ın bir üniversite öğrencisi olarak yurt odasından pizza satmaya başlamıştı. 1998 yılında kurduğu bir reklam ağı olan LinkExchange'i 265 milyon dolara Microsoft'a sattı. O zamanlar 24 yaşındaydı.

Jeff Bezos

Amazon.com'un kurucusu ve CEO'su Jeff Bezos, 1995 yılında edebi alışveriş sitesini başlattığında tüketicilerin alışveriş yapma şeklini değiştirdi.

Şimdi, Amazon'un Kindle e-kitap okuyucusu ile kitapçıların kitap okuma şeklini değiştirmek istiyor. Şirket, bu yıl cihazın ikinci neslini tanıttı ve şirketinin icadı ile haber yapmaya ve rekabeti çekmeye devam ediyor. Kindle, okuyucuların kitap ve diğer yazılı materyalleri indirmelerine ve bu el cihazında okumalarına izin verir.

Bezos, bu derginin elektronik yeniliği ve 2009'un perakende kargaşası arasında Amazon'un sağlığını korumak için aday gösterildi. Temmuz 2009'da açıklanan ikinci çeyrek kazanç sonuçları, faaliyet nakit akışının arttığını, satışların arttığını ve şirketin işgücünü, başkalarının işgücü açtığı bir zamanda genişletmeye devam ettiğini gösterdi. Yıl, diğer önemli başlıkları düzenledi: Temmuz 2009'da Zappos.com'un satın alınması, Ekim 2009'da Kindle'ın dünya çapında lansmanı (daha önce sadece ABD'de mevcuttu), belirli ABD şehirlerinde aynı gün gönderim Kindle'ın ikinci neslinin gelişimi.

“Kindle 2, müşterilerin orijinal Kindle'ı sevdiklerini söyledikleri her şeydir, sadece daha ince, daha hızlı, daha net, daha uzun pil ömrüne sahip ve yüzlerce kitap daha tutabilmektedir. İsterseniz, Kindle 2 size bile okuyacaktır - bir kitabın asla yapamayacağı yeni bir şey ekledik ”dedi. “Kindle 2 hakkında heyecanlıyken, büyük donanımların geniş bir seçim olmadan işe yaramaz olduğunu biliyoruz. Bu yüzden Kindle Store müşterilere 230.000'den fazla kitap sunuyor. ”

Bezos, Amazon'a garajında ​​bir avuç çalışanla başladı. İlk kitabını Temmuz 1995'te çevrimiçi olarak sattı. Şirketinin hareketli günlerinde Bezos, yatırımcılarına tüm yatırımlarını kaybetme şansının yüzde 70 olduğunu söyledi. Ailesi, ünlü olarak, emeklilik fonlarının büyük bir kısmı olan 300.000 $ 'ı oğlunun girişimi için imzalamıştı. Bugün milyarder.

Irene Rosenfeld

Kraft Macaroni & Cheese'den daha fazla Amerikan ya da daha yaygın bir şey yok. Ancak küçülen bir ekonomide ve her zaman rekabetçi bir oyun alanında, iyi bir kâr elde etmek için çok fazla makarna ve Oreo çerezleri, Oscar Mayer sosisli sandviçler ve Philadelphia krem ​​peynirleri gerekir.

Ancak Kraft Foods Inc. CEO'su Irene Rosenfeld tam da bunu yaptı. Rosenfeld şimdiye kadar şirketi krizden başarıyla geçirdi ve geçen yaz 42 milyar dolar kar elde etti ve ikinci çeyrek beklentilerini aştı.

Rosenfeld, 2006 yılında Kraft'da başı çekti ve derhal bir geri dönüş planı açıkladı. Başarısız markaları sattı ve enerjisini şirketin peynirleri ve atıştırmalık yiyecekleri de dahil olmak üzere en iyi bilinen ve en karlı hatlarına odakladı.

Henüz bitmedi. Rosenfeld ekonomiye rağmen cesur hamleler yapmaya devam ediyor. Eylül 2009'da Rosenfeld, İngiliz şeker üreticisi Cadbury'yi 16.7 milyar dolara satın almak için istenmeyen bir teklifte bulundu.

Boston'daki bir yatırım konferansı sırasında Rosenfeld, “Şimdi ileriye bakmaya ve bir sonraki adımı atmaya hazırız, ” dedi. “Cadbury bir sonraki adım harika olurdu.”

Cadbury yöneticisi teklifi reddetti. Bazı analistler Rosenfeld'in hedefini sürdürmeye devam edeceğini tahmin ediyor.

Rosenfeld, 2008 yılında The Wall Street Journal'ın “İzlenecek 50 Kadın” listesinde ve Forbes'un “En Güçlü 100 Kadın” 2009 listesinde altıncı sırada yer aldı.

Leonard Abess Jr.

Yılın en iç karartıcı hikayeleri arasında sorumsuz konut kredileri, yürütme tazminatı tartışmaları, federal kurtarma ve Madoff skandalı arasında bir CEO'nun şefkatinin hikayesi vardı.

Miami merkezli City National Bank'ın CEO'su Leonard Abess Jr., çoğunluk hissesini 2008'in sonlarında bir İspanyol bankasına sattığında, geliri cebine koymadı. Bunun yerine, mevcut 399 ve 72 eski çalışanın ceplerini kapladı ve aralarında satışta yaptığı 60 milyon doları bölüyordu.

Medya cömertliğini bir ipucu ile öğrendi - Abess karar için tanıtım istememişti. Bir muhabir ona bunu sorduğunda basitçe, “7 yaşımdan beri bu insanların bir kısmını tanıyordum. Parayı kendim almayı doğru hissetmedim. ”

Abess, Başkan Obama'nın Şubat 2009'da Yönetimin davetinde Kongre'ye yaptığı adrese katıldı.

Obama, “Umudun beklenmedik yerlerde bulunduğunu, ilhamın genellikle en fazla güç veya ünlü olanlardan değil, sıradan bir şey olan Amerikalıların hayal ve arzularından geldiğini öğrendim” dedi.

Sonra Abess'in cömertliğini anlattı.

Abess'in babası Leonard L. Abess, şirketi 1946 yılında kurdu. Kariyerine aile işinde bir executive süitte değil, bankanın matbaasında en üste çıkarak başladı. Banka 1980'lerde sattı ve daha sonra iflas etti. Abess Jr. onu satın aldı ve karlılığını geri kazandı.

Banka herhangi bir federal kurtarma fonu almadı.

Jack Dorsey, Biz Stone ve Evan Williams

Cıvıldamak. Cıvıldamak. Bu sözcüğü yeniden tanımlayabilen ve ortak dil bilgisine bölebilen herkes, özellikle de iletişim kurma ve bilgiyi yayma şeklimizi değiştirmeye yardımcı olmaları halinde dikkati hak eder.

Deneyimsiz olanlar için Twitter, kullanıcıların bilgi patlamaları veya “tweet'ler” paylaşıp gönderdikleri bir sosyal medya sitesidir. 140 karakter veya daha kısa bir sürede, Twitter izleyicileri için evrensel “Ne yapıyorsunuz?” Sorusuna cevap verirler.

Silikon Vadisi'nden otuz bir şey olan Jack Dorsey, Biz Stone ve Evan Williams, siteyi üç yıl önce başlattı ve popülaritesinin kalktığını izledi.

Twitter, ana akım medyanın izleyicileriyle bağlantı kurması, ünlülerin takiplerini büyütmesi için yeni şarkılar açıyor - şarkıcı Dave Matthews ve bisikletçi Lance Armstrong büyük isim kullanıcıları arasında ve hatta devlet kurumlarının halkı bilgilendirmesi için. Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri Twitter'ı doğrudan Amerikan halkına bilgi göndermek için kullandı - geleneksel medyaya gerek yok.

Aktör Ashton Kutcher, 2009 yılının başlarında TIME dergisinin 100 Dünyanın En Etkili Kişileri dergisinde, üç erkek yaratılışının “Mors kodu, telefon, radyo, televizyon veya kişisel bilgisayarın icadı kadar önemli ve paradigma değiştirici olduğunu yazdı. ”

Endüstri gözlemcileri, Twitter'ın karlı olup olmayacağını ve sadece geçici bir heves olup olmadığını soruyor. Ama şimdilik, Tweeting tüm öfke.

2009 yılında SUCCESS Yılın Başarı Ödülü'nü kimin okuduğunu okuyun ve SUCCESS.com'da geçmiş yıllardan daha fazla aday bulun.