5 Çatışmanın üstesinden gelmek için stratejiler

Konuşmacı Les Brown, çatışmadan kaçınmanın ve bunun yerine daha etkili bir şekilde çatışma yolları aramanın zamanı geldiğini söylüyor. İşte işyerinizdeki ve profesyonel yaşamınızdaki çatışmaları çözmek için bazı ipuçları.

1. Çatışmadan korkmayın.

Endişe ve korku nedeniyle çatışma veya anlaşmazlık yaşadığımızda çok çoğumuz tedirgin oluruz. Bunu düşündüğünüzde garip çünkü çatışma doğanın bir parçası, hayatın bir parçası ve bir keşiş olmadıkça, olasılıklar kaçınılmaz.

Çatışmaya, başkalarıyla başa çıkmanın beklenen bir parçası olarak, sakin bir şekilde yaklaşmanız gerekir. Çatışmayı, olayları daha net bir şekilde görmeyi öğrenmenin bir yolu olarak düşünün.

2. Çatışma ile karşılaştığında kazanma ve kaybetme kavramından vazgeç.

Bunun yerine bir çözüm stratejisi benimseyin. Bir savaş alanında olmadığınız sürece, çatışmaya girdiğiniz kişi düşman değildir, bunun yerine hedefleri genellikle sizinkiyle aynı veya en azından birbiriyle ilişkili olan biri olabilir.

Dolayısıyla, çatışmayı durdurma tutumu ile yaklaşmak yerine, enerjiyi ortak bir hedefe yönlendirmeyi düşünün. Savaş doğamızın bir parçasıdır, ancak en başarılı toplumlar işbirliği üzerine inşa edilmiştir. Ve ortak hedefler büyük birleştiricilerdir.

Diğer taraf, ortak ya da henüz bir çözüm bulmakla ilgilendiğinizi hissettiğinde, muhtemelen bir zamanlar potansiyel bir düşmanın durduğu bir müttefik yaratmış olacaksınız. Çatışma yerine, her iki tarafa da uygun bir çözüm bulmak için birlikte çalışabilirsiniz.

3. Olumsuz ya da çatışmacı bir dil kullanmaktan kaçının.

"Buts" ve "yanlışlar" ı kullanmayı bırak.

Yüzleşmekten ziyade silahsızlandırılan pozitif bir dil kullanmayı deneyin, örneğin, "Anladığınızı görebiliyorum ve işte geldiğim yer…" veya "Konumunuzu anlıyorum ve …"

4. Taraftan bir bakış açısı ve netlik kazanmak için tarafsız bir tarafla durum hakkında konuşun.

Açıkta bir sorun çıkarmak her zaman yararlıdır.

Güvendiğiniz ve referans çerçevenizi anlayan insanlar değerli girdiler sağlayabilir. Neler yaşadığınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olabilirler ve durumu daha iyi değerlendirdiğinizi veya hallettiğinizi düşünüp düşünmediklerini size daha iyi ya da kötü olarak söyleyebilirler.

5. Sizi çatışmadan uzaklaştıracak bir şey bulun.

Kendinizi sorundan uzaklaştırın. Yeni bir proje başlatın, bir aile gezisi planlayın veya bir tatil veya hafta sonu kaçamağına çıkın.

Bazen zihninizi temizlemeniz gerekir. Zaman, konumunuzu yeniden değerlendirmenize ve hatta bu nagging çatışmasının nasıl çözüleceğine dair yeni bir bakış açısıyla geri dönmenize izin verir.