6 Sizi daha iyi bir lider yapacak iletişim becerileri

İster çalışanları yönetin, bir gönüllü ekibini koordine edin, ister bir tahtada hizmet verin, ister ailenizin programını her gün hokkabazlık yapmaktan sorumlu olun, liderlik becerileriniz başkalarıyla etkili iletişim kurma yeteneğinize bağlıdır. Sizi daha iyi bir lider yapacak, diğer insanlarla ilişkilerinizi geliştirecek ve ekibinizin (veya ailenizin) üretkenliğini ve moralini artıracak altı iletişim becerisi.

1. Kendinizi tanıyın.

Tüm iyi iletişim, kendini tanıma yerinden başlar. Diğer insanlarla iletişim kurduğunuzda, iç monologunuzun farkında olmanız gerekir, böylece diğer kişinin zihninizi okuyabildiğini, ayrımcı olduğunu, güvensiz göründüğünü varsayarak başka birisine kötü bir ruh hali çıkarmazsınız. üzerinde. Belirli bir etkileşimden ne elde etmeyi umduğunuzu bilmek de önemlidir, böylece mesajınızı buna göre uyarlayabilirsiniz.

2. Kitlenizi tanıyın.

En iyi iletişim, kiminle konuştuğunuzu anlamaktan kaynaklanır. Kitlenizin motivasyonlarını, tercih edilen iletişim stillerini, öğrenme stillerini vb. Bilmek mesajınızı uyarlamanızı ve etkili iletişim olasılığını artırmanızı sağlar. Kişisel bir bağlantı kurmak empati kurmayı kolaylaştırır, insanları rahatlatır ve güven oluşturur. (Sadece bir uyarı: Etkili olabilmek için kişisel bağlantıların sömürücü değil gerçek olması gerekir.)

3. Doğrudan, spesifik ve açık olun.

Net iletişim, insanların sizden ne istersen anlama ve harekete geçme olasılığını artırır. Bir şeyi fazla açıklamak yanlış anlama için yer bırakmaktan daha iyidir.

Bir ödev teslim ederken veya birinden yardım istediğinizde, basit, uygulanabilir ve spesifik talimatlar sağlamaya odaklanın. İlgili tüm ayrıntıları dahil etmek için düşüncelerinizi önceden hazırlamak yararlı olacaktır. Diğer kişinin hedeflerinizi ve bu hedeflere nasıl ulaşacağınızı anladığından emin olana kadar konuşmayı bitirmeyin. Bu talimatları kolay ve açık bir şekilde sunun, böylece diğer kişi size takip eden sorularla yaklaşabileceklerini bilir.

4. Sözsüz iletişime dikkat edin.

Birçok araştırma sözsüz iletişimin bir insanın söylediği kadar önemli olduğunu - belki daha da fazla olduğunu göstermektedir. Yüz ifadeleri, el hareketleri, duruş ve göz teması, mesajınızı doğrulamak veya zayıflatmak için önemli bir rol oynar.

Ne zaman birisiyle konuşursanız, kendi beden dilinizin ve konuştuğunuz kişinin beden dilinin farkında olun. Özellikle, vücut dilinizin söylediklerinizle hizalanıp hizalanmadığına dikkat edin - bu daha güvenilir bir iletişimci olmanıza yardımcı olur ve kendinize daha güvende görünmenize yardımcı olabilir.

5. Konuştuğunuzdan daha fazlasını dinleyin.

Bir grup içinde açık ve dürüst iletişimi teşvik etmenin en iyi yollarından biri, aktif dinlemeyi modellemektir. Birisi sizinle konuşurken, gerçekten söylediklerini dinleyin. Dikkat ettiğinizi göstermek ve yanlış iletişim olmadığından emin olmak için takip soruları sorun. Açık fikirli olun ve buna tepki veren diz çökmek yerine söylediklerine düşünceli bir şekilde yanıt vermeye odaklanın. Bu uygulama, iletişim kuran taraflar arasında uyum ve anlayış oluşturur.

6. Olumlu ve saygılı olun.

Bu söylemeye gerek yok, ama ne yazık ki her zaman böyle değil. Bir grup içinde şeffaf, adil ve saygılı iletişime öncelik vermek, sadakati geliştirmek ve takımın performansını artırmak için en iyi stratejilerden biridir. Statünüzü diğer insanlar üzerinde tutmayın veya zorlama veya korku motive edici olarak kullanmayın. Bunun yerine, ortaya çıkan her duruma dürüst, olumlu ve ego içermeyen bir tutum getirmeye odaklanın. Otokrat yerine amigo olarak hizmet etmek moralin korunmasına yardımcı olur ve hatta yaratıcılığı ve etkili problem çözmeyi kolaylaştırabilir.

Bu iletişim becerilerinin her biri devam eden bir uygulamayı temsil eder. Onları bir günde hatta bir yılda ustalaşmayacaksınız. Bunun yerine, bu stratejileri ömür boyu uygulamayı taahhüt etmelisiniz. Bu becerileri ne kadar çok uygularsanız, ikinci doğa gibi hissetmeye başlarlar ve liderlik yetenekleriniz o kadar faydalanır.