Koçluk endüstrisinin içinde

Atrell Learson, işinde ve bakış açısında bir değişiklik istedi.

“Benim sorunum kendine güvendi” diyor. Learson, güvenli bir kurumsal işten ayrılmak ve kişisel bir eğitmen olarak kendi başına gitmek istedi, ancak kendini ve kızını destekleyecek kadar emin olabileceğinden şüphelendi. “Sadece başarılı olabileceğimi düşünmedim” diyor.

Learson, işveren çevrimiçi ayakkabı perakendecisi Zappos aracılığıyla ihtiyaç duyduğu araçları ve cesareti aldı. Learson haftalık olarak Zappos'un yaşam koçu Augusta Scott ile görüştü, düşüncesini değiştirmeye yardımcı oldu, okuma materyali önerdi ve ödevlerini verdi. Scott, Learson'a çevresindeki olumsuz etkileri sınırlamayı ve daha maksatlı olmayı öğretti. Learson bugün “yolculuğunda” diyor Scott gururla. Learson Zappos'tan ayrıldı, bir mentorun rehberliğinde kişisel eğitimin iplerini öğrenmeye başladı ve sertifikalı olmaya çalışıyor.

Scott'ın Learson'a sağladığı cesaret ve destek tarzı sadece büyük yaşam değişikliklerinde değil, iş dünyasında da uygulamalara sahiptir.

Jeremy Hallett, riskli bir girişim düşündüğünde Minneapolis'te bir hayat sigortası komisyonculuğunun CEO'suydu. Sigortacıların takip satış çağrıları için topladıkları kişisel bilgileri sormadan ücretsiz çevrimiçi teklifler sunacak bir şirket kurmak istiyordu. “Endüstrinin rüzgarlarını yok ediyor. Yardım istedim - dış perspektif. ”

Hallett yönetici koçu Dave Wondra'ya döndü. Elbette, bir danışman tutabilirdi - onları daha önce başarıyla kullanmıştı. Ancak bir danışman sadece bir danışman olur. Hallett, “Koç, benim üstümde ve bir şeyler üzerinde çalışmama yardım eden biri” diye açıklıyor.

Haftalık seanslara Wondra ile başladı, bu da kendi cevaplarına doğru yol göstermesi için açık uçlu sorular sordu. “Senaryo boyunca düşünmediğimi fark ettim, ” diyor Hallett. Ancak nihayetinde, Temmuz 2014'te yeni işi Quotacy'yi başlattı. “Olağanüstü iyi çalışıyor. bana yardımcı olmak ve sonuç almak için kararımı güçlendirmeme yardımcı oldu. Vizyonumu şirketin geri kalanına iletmeme yardım etti. ”

Hallett, koçluğun esasıyla hızla büyüyen inançlılardan (kurumsal Amerika dahil) biridir. Bununla birlikte, alan düzenlemeye tabi değildir ve koçluk yapmak için koçluk veya eğitim isteyen dikkatsiz tüketicilerin sömürülmesi için olgunlaşmıştır.

İki Kategori

Spor hariç, genellikle iki geniş koçluk kategorisi vardır: 1) iş veya profesyonel ve 2) kişisel veya yaşam koçluğu. Nişler arasında hesap verebilirlik ortakları, finans koçları, sağlık koçları ve yaratıcılık koçları bulunmaktadır. Üst üste binme de var. Örneğin, iş ve hayatı dengeleme ile boğuşan müşteriler, profesyonel ve kişisel faydaları görebilirler.

Wondra, “Helena, sağlık ve ilişkilerinizde olduğu kadar işte de başarılısınız” diyor Rosemary Bogan. “Her şey birlikte çalışıyor” diyor. Nişden bağımsız olarak, kullanılan yöntemler esasen aynıdır. Antrenörler, meslektaşları yatıştırmak için bilgelik veren mentorlar veya terapistler, duygusal kara mayınları aracılığıyla diğer bireylere yardım etmezler. Bunun yerine koçlar müşterilere yetenekli ve becerikli davranır, hedeflerin tanımlanmasına yardımcı olma ve kazanma stratejilerine yönlendirme konusunda sorular sorar.

“Bu benim gündemim değil, müşterinin gündemi” diyor Wondra. “Sizi aynı yere götürecek birçok farklı yaklaşım var.”

Jules Howard-Wright, kariyer ikilemi ile mücadele ederken Kaliforniya, Ventura'daki yönetici ve liderlik koçu Vikki Brock ile temasa geçti. Howard-Wright, o sırada Londra'da bir televizyon mühendisliği ve teknik operasyon yöneticisi idi. Bu büyük bir işti, iyi bir işti, ama Howard-Wright gerçek tutkusunun moda tasarımı olduğunu biliyordu. Ancak, başka bir alanda bilinmeyen bir gelecek beklentisi “beni haftalarca uyanık tuttu” diyor. Brock ona telefon ve Skype aracılığıyla koçluk yapmaya başladı.

Howard-Wright bugün bir televizyon danışmanlığı şirketinin kurucu ortağı olan San Francisco'da yaşıyor. Ayrıca, kendi etiketinin bulunduğu güne onu hazırlamak için moda tasarım dersleri alıyor. “Vikki bana bunu yapma perspektifini ve güvenini verdi. Bence koçluk sizi her zaman kim olduğunuza ve ne istediğinize geri getiriyor. ”

Koçluk kavramı yeni değil. Sokrates metodik olarak sorular sordu ve 2.000 yıldan daha önce gerçeği ve bilgiyi elde etmek için diyalog kurdu. 20. yüzyılın ilk yarısında Dale Carnegie, İnsanları Nasıl Kazanır ve İnsanları Etkiledi ile insanların kendini geliştirme isteğini hafifletir . Ayrıca satış ve liderlik üzerine iş eğitim kursları geliştirdi. Otuz yıl sonra, 1968'de, Og Mandino dünyanın en çok satan The Greatest Salesman'ı yazmış, ardından başarılı ve mutlu bir yaşamı teşvik eden diğer ilham verici kitaplar yazmıştır.

Mesleğin kökleri ve ortaya çıkışı hakkında bir kitap yazan Brock, koçluk kavramlarının yavaş yavaş iş yönetimine girdiğini ve 1990'lara gelindiğinde, Thomas Leonard ilk koçluk müfredatını oluştururken meslek patlayıcı bir büyüme gördü.

Koçluk ve motivasyonel konuşma bazı uygulayıcıları zengin ve ünlü yaptı. Belki de en dikkat çekeni, 1986'da ilk en çok satan, Sınırsız Gücünü yazan Tony Robbins'dir. Bu, kişisel gelişim seminerlerine yol açtı; CD ve DVD'lerin pazarlanması; kişisel gelişim programlarına yönelik bilgiler; kurumsal honcholar, film yıldızları ve sporcularla birebir seanslar.

Endüstri Patlaması

Koçluk patlayan bir uluslararası endüstridir. 2012 yılında yayınlanan küresel bir çalışmada, endüstrinin en büyük ticaret birliği olan Ky merkezli Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF) Lexington, dünya çapında yaklaşık 41.300 aktif profesyonel koçun yıllık gelirinin yaklaşık 2 milyar dolar ürettiğini tahmin ediyor. Kuzey Amerika'da yaklaşık 14.060 koç 707 milyon dolar kazandı.

ICF en büyük ve en iyi bilinen küresel koçluk organizasyonu olsa da, New Mexico merkezli Uluslararası Koçluk Derneği (IAC) profesyonelliği de teşvik eder ve ICF gibi standartları karşılayan koçları onaylar. Avukatlar, yöneticiler ve reklam öğeleri gibi belirli gruplar için koç birlikleri de vardır.

ICF genel müdürü ve CEO'su Magdalena Mook “Bir tesviye istiyoruz ve gerçekleşmiyor” diyor. Bunun bir kısmı şirket kültüründeki bir değişiklikten kaynaklanıyor: Bir zamanlar sadece C-suite yöneticilerine koçluk sağlayan şirketler şimdi orta yöneticilere ve diğerlerine sunuyor.

20 yıldır iş hayatında olan Brock, “Koçluk insanların yaşamlarının dokusuna dokunuyor” diyor.

E-Koçluk

Brock'un uluslararası bir müşteri tabanı var - oturumlarının yüzde 95'ini telefon ve internet yoluyla yapıyor. Elektronik koçluk (veya e-koçluk) mesleğin temelini oluşturmuştur ve profesyonel rehberliği son derece erişilebilir kılmaktadır.

Örneğin, finansal analist Evelyn Hamilton, Skype'tan Aspen, Colo., Yaşam koçu Andy Wooten ile haftalık koçluk oturumları düzenledi ve bu da güven kazanmasına yardımcı oldu.

Koçluk başladığında, Hamilton zaten iyi ücretli bir işe sahipti, ancak Wooten'e becerilerinin yeterince kullanılmadığından memnun olmadığını söyledi. Yine de, başka bir yerde arama yapmaktan şikayetçiydi. “Zaten iyi bir işiniz olduğunda iş bulmak, aciliyet duygusu yoktu” diyor.

Wooten ataletini sarsmasına yardım etti ve eğer iş avında gevşerse, onu çağırırdı. “Bu hesap verebilirlik, ” diyor. “Tavsiye ederim.” Sonunda mevcut analist pozisyonuna geldi. “Daha muhteşem bir iş” ve aynı zamanda dört günlük bir çalışma haftası ”diyor.

Hamilton koçluk yapmayı sever, çünkü bugüne odaklanır, hedefler koyar ve “araç kutunuzdaki araçlarla” başarır. Wooten ona her hafta kazandığını sordu. “Sadece hayatını yaşıyorsan, durup gerçekleşen güzel şeyleri düşünmezsin, ” diyor Hamilton. “Doğal olarak kendinize olan güveninizi” yansıtır.

Diğerlerinin Wooten de dahil olmak üzere daha az olumlu deneyimleri vardı. Geçen sonbaharda, 2012'de başladığı işini büyütmek için bir antrenörü tuttu, ancak yerine getirilmediğini hissetti. “Adam bir satıcıydı. Antrenör değildi ”diyor Wooten, antrenörün cesaret veya ilham vermediğini sözlerine ekledi. “Ferman tarafından koçluk yaptı. Kötü bir yönetici için çalışmak gibi hissettim. Bu adamla seanslardan nefret ettiğim noktaya geldi. ”

Wooten, yaklaşık üç ay sonra ilerleme kaydetmediyseniz koçunuzu bırakmanızı önerir. “Sorunlara çekilmek ve stratejiler ile eylem planları geliştirmek”, şeylere çekilmek için bu kadar uzun zaman alıyor.

Bir koçun deneyimi öğrencisine olası yönleri bildirmek içindir, ancak bazen olumsuz şekillerde çalışabilir. Kan, Topeka'dan Sophia Wharton, bir ilişkiyi sona erdirmede yardım için bir koça döndü. Ancak koçu, kaybetmekten korktuğu düşünülen bir kadınla ilgiliydi ve Wharton kendi partnerinden ayrılmak için bir plan geliştirmek istediğinde, koç yardımcı olmadı.

“Direndiği belliydi” diyor. Wharton, koçunun “Yalnız kalmak kendi bencilliği” gibi şeyler söyleyerek ilişki kaygılarını ona yansıttığını hissetti. Yine de adamı terk etmek için herhangi bir alternatif sunmadı. “Asla bir plan yapmıyorduk.”

Talihsiz gerçek şu ki, herkes eğitimli olsun ya da olmasın bir koç olduğunu söyleyebilir. 2012 ICF anketinde, antrenörlerin yüzde 43'ü mesleğin önündeki en büyük engelin kendilerine koç diyen eğitimsiz bireyler olduğunu söyledi.

Kimlik bilgileri

131 ülkede 27.000'den fazla üyesi bulunan ICF, oluşturduğu temel yetkinliklerin ve etik kuralların - bunlarla uyumlu eğitim programlarının akreditasyonu ile birlikte - öz düzenleme sağladığını söylüyor.

Hem ICF hem de IAC, akreditasyon veya sertifikasyon isteyen koçların, deneyimlerini veya ses kayıtlarını ve koçluk oturumlarının transkriptlerini veya her ikisini de gösteren koçluk günlükleri yoluyla becerilerini göstermelerini gerektirir. Wondra, “Ne yapacağımı bilmek ve aslında yapmak arasında çok büyük bir fark var” diyor.

Kimlik doğrulama süreci zorlu olabilir. Bogan, akredite bir programda eğitimini tamamlamak için bir yıl boyunca ayda bir hafta sonu (günde 24 saat, toplam 24 gün) San Diego'ya uçtu. Aynı zamanda, daha iyi bir koç olmak için her hafta kişisel olarak telefonla koçluk yapıyordu.

En gelişmiş ICF kimlik bilgisi, master sertifikalı bir koçun kimlik bilgisidir. En az 35 müşteri ile 200 saatlik koçluk eğitimi, 10 saat rehberlik ve 2.500 saatlik koçluk deneyimi gerekir.

“Kimlik bilgisi, kalite ifadesi, tabiri caizse, ” diyor Wondra.

Kolejler yükseliyor ve müfredatlarına koçluk ekliyor. Columbia Üniversitesi, özel ve iç koçlar, yöneticiler, insan kaynakları liderleri ve diğerleri için sertifika programlarına sahiptir. Şehir genelinde, New York Üniversitesi, altı dersi başarıyla tamamladıktan sonra alınabilecek iki dönemlik bir sertifika sunmaktadır. Virginia'daki George Mason Üniversitesi'nde sürekli eğitim ofisinde, “çalışanları daha iyi meşgul etmek için artan bir duygusal zeka geliştirmek isteyen” yöneticiler ve diğer profesyoneller, kurumsal performans için liderlik koçluğu sertifikası alabilirler.

Mook bu eğilimi “koçluğu meşrulaştırmanın bir başka adımı” olarak övüyor.

Meşruiyet de sonuçlarla birlikte gelir. Geçen yıl ICF tarafından yayınlanan bağımsız bir küresel ankette, koçluk ilişkisinde olan katılımcıların yüzde 85'i biraz ya da çok memnun olduklarını söyledi.

Hallett böyle memnun bir müşteri. Çevrimiçi işinin başarılı bir şekilde başlatılmasının Wondra ile koçluk ilişkisini sona erdireceğini düşünebilirsiniz. Ama üç yıl sonra devam ediyor. Hallett, “Bir iş kurmak bir süreçtir” diyor. “Her zaman kendime koyduğum hedefe ulaşacağımı düşünüyorum, ” ama yeni sorunlar ve fırsatlar ortaya çıkıyor.

“Kendimi durduğunu görmüyorum.”

Doğru Koçu Bulun

Kendi kişisel Belichick'inizi korumayı mı düşünüyorsunuz, ancak nasıl ilerleyeceğinizden emin değil misiniz? İşte koçluk derneklerinin takip etmenizi önerdiği bazı adımlar.

• Arkadaşlarınızdan veya iş arkadaşlarınızdan tavsiye alın .

• Kimin iyi bir maç olduğunu görmek için birkaç antrenörle görüşün . İlk danışma genellikle ücretsizdir.

• Koçlara kimlik bilgileri, genel felsefeler ve en iyi çalıştıkları müşteri türleri dahil , geçmişleri hakkında sorular sorun .

• Koçluğun nasıl yapılacağını sorun - kişi içinde, telefonla, İnternet (örneğin Skype veya FaceTime) veya bir yöntem kombinasyonu.

• Koçun sizden ne gibi bir taahhüt beklediğini öğrenin .

• Ücretleri sorun . Ücretler, koça ve eğitim türüne bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik gösterir. (2012 ICF anketinde ortalama ücret saatte 214 $ idi.)

• Yazılı bir anlaşma olup olmayacağını sorun . Her iki tarafın da kabul ettiği şeyin bir kaydını sunarak yanlış anlamaları önlemeye yardımcı olabilir. Ayrıca ilerlemeyi ölçmenin bir yolu olabilir.

• Hedeflerinizi tartışın .

• Koçun çıkar çatışması, gizlilik ve genel mesleki davranış gibi konuları ele alabilecek etik kurallarını isteyin .

• İki veya daha fazla müşteri referansı isteyin.

• Özellikle işvereniniz bir koçun sizinle çalışabilmesi için faturaya giriyorsa gizliliği tartışın . Bu durumda, koç, işveren ve koçun konuşmalarınız hakkında işverene neyi açıklayacağı ve açıklamayacağı konusunda net olmanız gerekir. Alabama antrenörü Rosemary Bogan, “İşverenlere, bahsettiğimiz temel kavramları onlarla paylaşacağımı söylüyorum - ayrıntılar değil” diyor.

Kendi koçluk şapkanızı giymeye hazır mısınız? Profesyonellerden kendi kendine koçluk tekniklerini deneyin.