Başarılı bir işletmeyi yürüten profesyonel bir ressamın kontrol listesi
Yöneticilik Sırları - Management Training (Mayıs 2024)
Nick Slavik, Nick Slavik Resim ve Restorasyon A.Ş.'nin sahibi. Burada, her girişimci yüklenici için 12 hatırlatma sağlıyor.
Bugünlerde bir esnaf olmak zor. Profesyonellere duyulan güven genellikle o kadar düşüktür ki, iş tahminlerine gittiğimde potansiyel müşterilere endişelerini sorma konusunda bir noktaya değindim.
İşte bir süre önce bana güven veren müşterilerime süper hizmet vermek için sürekli bir hatırlatma olarak oluşturduğum bir liste. Temel olarak, insanların müteahhitlerden ve esnaflardan nefret ettiklerini söyledikleri her şeyin bir listesi.
1. ezici bir kuvvet ile karşılık. Pek çok müşteri bana, deneyimlerinde "müteahhitlerin telefonlarına cevap vermediğini veya çağrıları cevaplamadığını" söyledi.
2. Randevuları yeniden planlamamaya çalış. Bir başka yaygın şikayet, "müteahhitlerin her zaman son dakikadan tekrar randevu alması" dır.
3. 10 dakika erken tam zamanında. Bu, "müteahhitlerin her zaman geç kaldığı" genelleştirmesine dayanmaktadır.
4. Müşteriyi şaşırtmayın veya güvenilirliğinizden şüphe etmelerini sağlayın. Müşteriler ikinci olarak işaretsiz bir paslı minibüste görünen, üniformasız, vb.
5. "Yüklenicilerin aşırı ve düşük performans gösterdiği" şikayetine dayanarak söz verdiğiniz şeyi sağlayın .
6. Her zaman kendinizden sonra temizleyin. Müşterilerimin birçoğu müteahhitlerin genellikle başladıklarından daha fazla karışıklık bıraktıklarını söyledi.
7. Bir uzman ol. Araştırma yapın ve uzmanlık alanınızın üstünde kalın. Kullanılacak en iyi ürünler hangileridir? Piyasadaki yenilikler neler? Her şeyi bilen adam olun ve siz müşterileriniz için değerli bir uzun vadeli kaynak olabilirsiniz.
8. Ticaretini sev. Bu, çoğu yüklenicinin "seçime göre yüklenici olmadığı" kavram yanılgısına dayanmaktadır.
9. "Siparişi kârlılığa dönüştürmeyin". Müvekkillerimin birçoğu daha önce işi almak için teklif veren müteahhitler tarafından yakılmıştı ve daha sonra proje başladıktan sonra müşterilere satış yapmak için eğildiler.
10. İş meraklısı olun. Net ve ayrıntılı faturalar / finansal tablolar oluşturmayı, vergileri hesaplamayı, iş hukukunu vb. Düzenlemeyi öğrenin.
11. İşe gitmeden önce zaman ayırın. Birçok müteahhitin ücretsiz bir tahminde bulunmaya devam ettiğini öğrendim. Genel olarak, birisi bir işi değerlendirmek için beni evine davet etmeye istekliyse ve nihayetinde bu işi yapmam için bana para verirse, üstlenmeyi seviyorum. Yüze başlama, özellikle yeni başladığınızda önemlidir.
12. Topluluğunuzun aktif bir üyesi olun. Evleri ile sana güvenenler için geri ver. Gönüllü ol, hayırsever ol ve arkadaşça bir komşu ol. Bu güven oluşturmak için uzun bir yol gidiyor.
Bir İş Gezisi için Paketi Ne için Bir Kontrol Listesi
ŞEhrin dışına çıkıyor iş? Başarılı bir yolculuk için ihtiyacınız olan her şeye sahip olduğunuzdan emin olmak için bu kontrol listesini kullanın.
Klozetinize ne koyacaklarını kontrol edin Kontrol Listesi
Eşinizin Evliliğine Başarılı Olma ve Başarılı Olma Nasıl Başlanır?
Başarılı bir evlilik ilişkisi için kritik bir araç edinilebilir affetmek. Eşinizi nasıl bağışta bulunacağınızı öğrenmek için faydalı ipuçları.
