2014 Yılın başarısı: kamış hastings

Netflix'in hikayesi, TV ve filmin devam eden evrimi ve geç bir ücret üzerinden rahatsızlığını milyar dolarlık bir işletmeye dönüştüren bir adamın yolculuğu ile ilgilidir. Patlamış mısırdan geçin.

Yılın Achiever'ı, Netflix'in kurucu ortağı ve 54 yaşındaki CEO'su Has Hastings kendini sürekli olarak geliştirdi ve hem tekrarlanan eleştirilerden hem de sürekli olarak ele alınmayan bölgeye doğru ilerlerken çılgınca dalgalanan hisse senedi fiyatlarından kurtulmaya yetecek kadar kanıtladı.

2014 yılında - hisse senedinin hisse başına yaklaşık 300 $ seviyesinden kabaca yüzde 80'e düşmesinden yaklaşık üç yıl sonra - Netflix, eski ihtişamını tekrar kazandı ve yaz aylarında yaklaşık 500 dolarlık bir pay elde etti ve Hastings'in ilk kez milyarder statüsü talep etmesine izin verdi. Yerçekimi yakında stokta yol alsa da, şirketin geleceğinin daha az parlak olduğunu iddia etmek zor. Netflix 2011'den beri en agresif genişlemesinde ve 2014 yılında şirket Fransa, Almanya ve diğer dört Avrupa ülkesine girme planlarına başladı.

Hastings'in 2014'te Re / kod Kodu Konferansı'nda sahnede söylediği gibi, Netflix, Hollywood ve Silikon Vadisi'nin kesişiminde oturan, bir düzeyde HBO ve FX, diğerinde Amazon ve Apple ile rekabet eden nispeten küçük bir teknoloji şirketidir. Bir işletme bu yüksekliklere kazayla veya şansla ulaşmaz.

TV Guide genel yayın yönetmeni Michael Schneider, “En başından beri, Netflix inişli çıkışlı bir yolu olan bir şirketti, ancak Reed dümende hatalarından öğrendiler ve güvenle ilerlediler” diyor. "O eski Timex reklamı gibi, yalıyorlar ve devam ediyorlar."

Rahat tavrı, gri benekli saçları ve yenilikçi keçi sakalı ile Hastings, bir süre olduğu (ve kariyeri peşinde koştuğu düşünülen) bir öğretmenden çok daha güçlü bir teknoloji girişimcisine benziyor.

Bunun yerine, günlük işine ek olarak, Hastings Facebook yönetim kurulunda yer alır ve Bill Gates ve Warren Buffett Veren Rehin üyesidir; o ve eşi Patty Quillin, servetlerinin en az yarısını hayır kurumuna verme sözü verdi.

Çift, Kaliforniya'daki Santa Cruz'da iki küçük çocuğuyla nispeten mütevazı bir yaşam tarzı yaşıyor. Bildirildiğine göre Los Gatos'taki Netflix kompleksinde bir ofisi yok, bunun yerine en yakın masada bir dizüstü bilgisayarla dolaşmayı ve aşağı inmeyi tercih ediyor.

Ofisten uzakta Hastings'in tutku projesi K-12 eğitimini geliştiriyor. 1997'de kurulduğunda zeitgeist'i yakalayan yenilikçi şirketteki yüksek profilli pozisyonundan sınıfta charter okulları ve teknoloji için adanmışlık yapıyor.

Ancak Hastings, yanlış kiralanmış bir video kaseti ve film ve televizyon izleme şeklimizi değiştiren bir fikir olmasa bile, kot pantolonlarda başka bir Kuzey Kaliforniya teknik adamı ve yakalı gömlek haline gelmiş olabilir. Netflix fikrini nasıl ortaya çıkardığı hakkında anlatılan hikaye, Apollo 13'ü kiralayıp geri vermeyi unutmasıyla başlıyor. Kesinlikle karşılayabileceği 40 dolarlık bir gecikme ücreti aldı, ancak karısına ihmali kabul etmekten korktu.

Tüm bunlardan nasıl kaçınılabileceğini düşündü ve film kiralamanın ve geç ücretlerden kaçınmanın daha kolay bir yolunu bulmaya başladı. Çığır açan video-by-mail planı doğdu.

Bu bir fikrin mikropu olsa da, gerçek atılımı filmleri müşterilerine ucuza göndermek için son teknoloji DVD teknolojisini kullanıyordu. Ambalajları DVD'leri kendisine göndererek test etti ve ince disklerin iyi gittiğini keşfettiğinde sevinçliydi.

Bir kez bir Fortune Soru-Cevap bölümündeki bir okuyucu tarafından yenilikçi iş fikirlerinin epifani anlarından mı yoksa bir beyin fırtınası sürecinden mi doğduğunu hissettiğinde, Hastings, “Bağlamı belirleyen ve doğayı çözen sorunun doğası hakkında çok fazla beyin fırtınası var. suları akıyor. Ama sonuçta çözümün farkına varıldığında bir epifani anı var. ”

Netflix'in teslimat sistemi için çözüm, o epipani anı olduğunu kanıtladı. Ancak evrim tek bir fikirle durmadı elbette. Aynı yıl 2007 yılında Netflix milyarıncı DVD'sini gönderdi, şirket isteğe bağlı video hizmetini başlattı. Schneider, Netflix'in başından beri bir katil akış işletmesi potansiyeli olduğunu bildiğini söylüyor.

“Bu kırmızı zarfları postalamak oyunu değiştiriyordu. Pasta yapmak çok kolaydı ama şimdi ne yapabileceğimiz göz önüne alındığında arkaikti ”diyor Schneider. “Netflix, toplum ve iş değiştikçe yeni bir şeyler üretmeye devam etti. Birkaç yanlış adım vardı, ama işe yaramayanı düzeltmeye devam ettiler. ”

Hastings, Netflix fiyatlarını yükselttiğinde ve DVD posta yoluyla işlemlerini Qwikster adlı farklı bir markaya dönüştürdüğünde 2011'deki büyük bir adımdan kurtuldu. Geniş bant akışının işletmenin geleceğini temsil ettiğini, ancak geçişin nasıl yapılacağını yanlış hesapladığını biliyordu.

DVD ve akış hizmetlerini bölme ve oranları artırma kararı, yaklaşık 800.000 abonenin Netflix'i boşaltmasına neden oldu. Şirketin hisse senedi fiyatı Temmuz 2011'de hisse başına 300 dolardan 53 dolara düştü. Hastings yaptığı şeyi çabucak fark etti ve hatayı düzeltmeye çalıştı.

"Batırdım…. Geçmişte, geçmiş başarıya dayanarak kibire düştüm. ”Hastings, öfke krizinin dişlerinde yayınlanan ve değişiklik yapmaya söz verdiği bir blogda yazdı.

“En zor yanı kendi suçluluk duygumdu. Şirketi seviyorum. Başarılı olmak için çok çalıştım ve berbat ettim, ”dedi 2013 yılında New York Times'a .“ Halkın utanması beni rahatsız etmedi. Büyük bir hata yapmanın ve insanların Netflix'e korkunç hissettiği gerçek aşkını incitmenin özel bir utanç kaynağı oldu. ”

Hastings'in Times'a söylediği gibi, iş hatası yaşayan herkesin kanıtlayabileceği gibi, tekerlekler bir şirketten düştüğünde iyileşmek zor.

Ancak Netflix, orijinal programlama oyununa girerek tökezlemeden kurtulduğunda, bir pembe opera kocasından daha fazla hayat sürdüğünü kanıtladı. Kablo öğrenmiş olduğu gibi, abone yetiştirmenin tek yolu geri dönüştürülmemiş programlar sunmaktır. Hastings, başka bir ekonomik yumruk almak olsa bile kendi programlarını yaratması gerektiğini biliyordu.

Baş İçerik Sorumlusu Ted Sarandos, Ocak 2013 medya turunda TV yazarlarına ve eleştirmenlerine Neflix'in diğer programcıların sunmadığını sunduğunu söyledi. “Talep Üzerine Üretim için program yapıyoruz” dedi. “Bize kaç bölüm izlemek istediklerini söyleyecekler. Bize onları ne zaman izleyeceklerini söyleyecekler ve bize hangi cihazı izlemek istediklerini söyleyecekler. ”

İzleyicilerin ne istediğini düşünmek, ancak geleneksel kaynaklardan gelmemek, tüketici iyi niyetini muazzam bir şekilde artırdı.

Netflix, İngiliz dizisi House of Cards'ı, ahlaki sınırları olmayan, ikna edici bir politikacı hakkında yeniden yapılanmasıyla büyük rol aldı. Bu filmde başrol oyuncusu Frank Underwood'un, deneyimli aktör Kevin Spacey'i Underwood'un şov karısı olarak Robin Wright'la birlikte oynadığı rol için hayranlıkla izleyeceği türden bir puan aldı. Eleştirmenler buna bayıldı ve halk da yaptı. Dizi milyonlarca yeni abone getirdi.

Şirket ayrıca Fox'un 2006'da terk ettiği ve aynı oyuncu ve yaratıcısı Mitch Hurwitz ile yeni bir sezon sipariş ettiği Tutuklanan Gelişim fanatiklerini dinledi. Yeniden başlatma 2012'de çekime başladı.

“Netflix çok ilginç bir şirket. Bu adamlar gerçekten deneysel, taze düşünürler ”diyor Hurwitz, 2013 yılında bir panele katılan yazarlara. Yapımcı, Netflix ile yaptığı ilk toplantılardan birinden bir hikaye anlatmaya devam etti. Televizyon üreticileriyle ortaklık yapma fikri ortaya çıktı. Netflix düğmeleri uzaktan kumandalara konabilir mi? Hurwitz, Netflix ekibinin yapabilecekleri tutumundan etkilendi: “Bu pennies, değil mi?” Diye cevap verdi biri. Paneldeki diğer üreticiler, NBC'nin onlarca yıl önce uzaktan kumandalara tavus kuşu koymanın ne kadar yenilikçi olabileceğini düşündü.

“Çünkü NBC uzaktan kumandayı önceden yapmıştı. Netflix içeri giriyor ve yeni görünüyor ”diyor Hurwitz. “İnsanlar aşırı izlemeyi sever. Televizyon seyretme şeklimiz böyle değildi, ama seyirciyi takip etmelisiniz; kendine meydan okumaya devam etmelisin. ”

Bu tür bir tazelik şirkete iyi hizmet etti. Netflix, dünyanın önde gelen İnternet televizyon ağıdır ve yaklaşık 50 ülkede 53 milyondan fazla üye, orijinal diziler dahil ayda 2 milyar saatten fazla TV şovunun ve filmin keyfini çıkarmaktadır.

Geçen sonbaharda, hizmet için orijinal içerik sağlamaya yönelik yatırımlar şirketin alt çizgisine sert vurdu. Ancak orijinal içerik için ante hareket hamle karşılığını alacak gibi görünüyor. House of Cards'ın ikinci sezonu, herhangi bir kablo veya yayın ağını mutlu edecek büyük bir izleyici kitlesinin ilgisini çekti. 27 Şubat'ta başlayan Sezon 3 için ivme arttıkça, döngü muhtemelen tekrarlanacak.

Ünlü hapishane komedisinin yeni sezonu Orange Is the New Black, 2014'te yüksek puanlara geri döndü ve Aralık ayında Netflix, umut verici başrolleri paylaşan yeni bir dizi All Hail King Julien adlı yeni animasyon dizisini çıkardı. Madagaskar'dan halka kuyruklu maki. 2015 yılı boyunca sürecek olan gösteri Netflix ve DreamWorks Animation (DWA) arasında yapılan bir anlaşmadan kaynaklanıyor. Netflix'in henüz aracılık ettiği en büyük anlaşma kapsamında, DWA 300 saatten fazla özel programlama geliştirecek ve 2016'nın sonunda DWA, Netflix'te 10 yeni seri daha piyasaya sürecek.

Netflix'in son satın alımları arasında FX'in eleştirmenlerce beğenilen Hasarlarının yaratıcılarından psikolojik bir gerilim ve Marvel'in Daredevil'ine dayanan yeni bir dizi var.

Çoğu hafta sonu Netflix, Kuzey Amerika'daki tüm İnternet trafiğinin üçte birinden fazlasını yönetiyor ve Hulu ve HBO Go da dahil olmak üzere diğer tüm akış hizmetlerini birleştiriyor.

Şirket, markasını oluşturmaya ve orijinal filmler yaratma konusundaki son baskısında izleyicileri artırmaya devam ediyor.

Eylül ayında Netflix, sadece orijinal TV dizilerine sadık kalmaya yetmediği için, Crouching Tiger, Hidden Dragon: The Green Legend ile popüler bir dövüş sanatları destanının bir sonraki bölümünü alacağını açıkladı. Film sadece Netflix'te ve 28 Ağustos'ta dünyanın dört bir yanındaki seçkin IMAX tiyatrolarında prömiyeri yapılacaktır. Netflix tarafından seçilen IMAX tiyatrolarında gösterime girdiği gün prömiyeri için desteklenen birkaç büyük resimden ilkidir.

The Weinstein Co.'nun ortak başkanı yapımcı Harvey Weinstein, “Film deneyimi hızlı ve derin bir şekilde gelişiyor ve Netflix tartışılmaz bir şekilde ön planda” diyor.

Hollywood ağır vurucuları, Oscar için tarihsel olarak yarışan tutku projelerinin çıkış noktası olarak Netflix'i yakından takip ediyor.

“Bence çok fazla insan fırsatı sunuyorlar ve belki bir gün bir proje ile onları ziyaret edeceğim, ” diyor Kevin Costner SUCCESS'e . “Önemli olduğunu düşündüğümüz iş için başka bir çıkışa sahip olmak her zaman iyidir.”

Daha önce The Weinstein Co.'nun ve şimdi bir üretim ve geliştirme şirketi olan Gotham Group ile birlikte Eric Robinson, eski akıl hocası Weinstein ile Netflix'i diğer eğlence endüstrisi alıcılarından ayıran şeyin ne olduğunu açıklıyor: “İş modeli için bir vizyonları var, hikaye için bir vizyon ve birlikte çalışması gereken insanlar için bir vizyonları var. ”

Robinson ayrıca Hastings'in en başarılı girişimcilerin belirleyici özelliği olan hazır fikirlerini alkışlıyor.

Çoğu film stüdyosunun mevcut yaklaşımına atıfta bulunan Robinson, “yurtdışında ne satacağından endişe ediyor, ” diyor. “İçeriği istedikleri yerde izlemek isteyen insanlara bakmak…. En etkili hikaye anlatımını getiren insanlarla ortak olmak istiyorlar, bu yüzden içerik kendileri yapabildikleri zaman içerik için başka birine ödeme yapmak zorunda değiller. ”

Hastings geçen Mayıs Kod Konferansı'nda izleyicilere “Çok sanatçı merkezliyiz. Harika içerik oluşturucularınız varsa ve onlara özgürlük verirseniz, harika bir ürün elde edebilirsiniz. ”

Ayrıca, neredeyse tüm şirket yumurtalarını akış içeriğine koymak için neden disk-posta servisinden uzaklaştığını soran bir izleyici üyesine cevap verdi.

“Şirketin büyük riskinin her zaman DVD ile büyümek ve ölmek olduğu açıktı. Açıkçası zor bir sorundu ”diye cevap verdi Hastings. “O kadar agresif olmalıydık ki cildimizi taradı; bu kadar risk almamız gerekti. ”

Ve 2011 çöküşü hakkında sorulduğunda, açık bir şekilde samimi bir şekilde cevap verdi. “İşe yaramadı, ” dedi. “Kaçırdığımız en büyük şey: Herkesi iki yıldır büyükbabam olsaydı, işe yarardı. Yüzde 60'lık fiyat şoku sağırdı. ”

Lider olarak Hastings, Netflix'in hem başarılarının hem de başarısızlıklarının sorumluluğunu üstlenir. Bu tavsiyeyi bir New York Times makalesinde sundu: “Parlak nesnenin dikkatini dağıtmayın, temelleri uygulayın.”

Hastings'i korkusuz CEO'ya dönüştüren arka plan bugün Washington DC yakınında yaşarken başladı, babası avukat Wilmot Reed Hastings Sr. Nixon yönetiminde Sağlık, Eğitim ve Refah Departmanı için çalıştı. 2006 yılında Reed Hastings, Times'a babasının konumunun aileye sağladığı eşsiz deneyimleri yansıtan bir hikaye anlattı. Hastings, “Bir hafta sonu, 12 yaşlarındayken, ailem, kız kardeşlerim ve ben, başkan orada olmadığında Camp David'e davet edildik. “Golf arabalarında dolaştık, bir tur yaptık ve Başkan Nixon'un altın renkli bir tuvalet koltuğu olduğunu gördüm.”

Teknoloji girişimcisi olma yolu, San Francisco'nun Lombard Caddesi kadar kıvrımlıydı.

Hastings liseden 1978 yılında Cambridge, Mass'daki Buckingham Browne & Nichols okulundan mezun oldu ve daha sonra lise ve üniversite arasında Rainbow elektrikli süpürgeleri kapıdan kapıya satmak için bir yıl kaldı.

Hastings, “Yaz işi olarak başladım ve hoşuma gittiğini buldum” dedi. “Satış konuşması olarak halıyı müşterinin sahip olduğu vakumla temizledim ve sonra Rainbow ile temizledim.”

Hastings matematik alanında uzmanlaştığı liberal sanatlar okulu Bowdoin College'a giderken, “Soyutlamaları güzel ve ilgi çekici buldum” çünkü Hastings kısaca orduda bir kariyer tasarladı. İlk olarak Takım Lideri Sınıfında Deniz Piyadeleri'ne katıldı ve yazını ikinci sınıf ve genç yılları arasında Quantico, Va'da geçirdi.

Kısa süre sonra Hastings, denizcilikte sırt çantalarını paketlemekten yatak yapmaya kadar nasıl yapıldığını sorgulamaya başladı, ancak ordunun akılları sorgulayanlara olumlu bakmadığını çabucak öğrendi. Daha sonra Svaziland'da bir lise matematik öğretmeni olarak Barış Kolordu'nda hizmet vermeyi seçtiğinde 1983'te Bowdoin'den mezuniyet gününü bırakarak aniden yüzünü döndü. Silikon Vadisi'nin rahatlığından uzak bir dünyada Hastings yaşadı elektriksiz, sazdan yapılmış bir kulübede, sadece propan ve odunla yemek pişirmek ve karyolada uyumak.

Bu karar ya “risk toleransımı geliştirdi ya da belirtisi semptomatikti” dedi. "Ama bir kez cebinizde 10 dolar ile Afrika genelinde otostop, bir iş kurmak çok korkutucu görünmüyor."

1985'e gelindiğinde Hastings, lisansüstü derecesi kazanmak için ABD'ye dönmek istediğine karar verdi. İlk tercih edilen okulu MIT'e girmedi, ancak yapay zeka alanında yüksek lisans kazandığı Stanford'a gitti. Mezuniyet sonrası Schlumberger için çalıştı, sonra bir başlangıçta ve sonunda ilk şirketi Pure Software'i 1991'de kurdu. 31 yaşındaydı.

Şirketin orijinal ürünü bir hata ayıklama aracıydı, ancak hızla genişledi.

Hastings Times'a “Şirket 10, 40, 120, 120, 320, 640 çalışanına büyüdükçe kesinlikle sualtında olduğumu ve başımın üstünde olduğumu gördüm” dedi. “O zamanlar beyaz su kanosu yapıyordum ve soruna bakıp odaklanırsanız kano yaparken tehlikeye girme olasılığınız daha yüksek. Güvenli suya ve ne olmak istediğime odaklandım. Şüphecileri dinlemedim. ”

1995 yılında şirketi halka açtı ve 1997'de Rational Software tarafından satın alındı. Hastings, zaman öldürmek, boş zamanlarında video izlemek ve geç ücretler biriktirmek için serbest olduğu hayatındaki noktaya getiren bir multimilyonerden uzaklaştı. .

Günümüzde Hastings, şu anda California Charter Schools Association ve KIPP (Knowledge Is Power Program) Vakfı'nın yönetim kurulunda görev yapan charter okulları için aktif bir hayırseverdir.

Ekim ayında Hastings, San Francisco Körfez Bölgesi'nde düzenlenen ilk yıllık Vanity Fair Yeni Kuruluş Zirvesi'nde konuştu. Panel moderatörü, görüntüleyenlerin bölümler arasında bir hafta beklemesini sağlamak yerine Netflix'in tüm serilerin ticari marka sürümünden bir kerede bahsetti ve bu yaklaşımın eğitimle nasıl ilişkili olabileceğini sordu.

Dinleyicilere, “İlk tıkışmam hesaptı, ” dedi. “Gittiğim kolej kendi kendine ilerleyen bir programa sahipti. Sadece kendi hızımda gidebilirdim ve bu harika bir deneyimdi. ”

İnsanların tüm kitapları kendi hızlarında okuduklarına ve haftada bir kez TV izlemeye ya da haftada bir kez fizik dersine sahip olmanın yapay olarak düzenlendiğine dikkat çekti.

Hastings, ABD'de eğitimin geleceği olarak hem yeni eğitim şirketlerine hem de charter okulları adına yatırım yaptı. Hastings ve yatırımcı John Doerr, K-8 matematik öğrencileri için çevrimiçi teknoloji sağlayan bir başlangıç ​​olan DreamBox Learning'e 14.5 milyon dolar yatırdı. Aspire Devlet Okulları kiralama ağı için fon sağladı ve öğretmen eğitimi ile bilgisayarlarda uyarlanabilir öğrenmeyi harmanlayan Rocketship Education'ı destekliyor. Hastings, K-12 eğitimini daha iyi hale getirmenin onun ve diğer teknoloji insanlarının sorumluluğu olduğunu düşünüyor.

Ancak eğitime olan bağlılığı, sadece soruna para atmaktan daha fazlasıdır. Okul çocuklarının eğitimini geliştirmenin aktif yollarını arıyor. Derecesini tamamlamamasına rağmen, Stanford Üniversitesi'nde eğitim alanında yüksek lisans yaptı ve 2000-2004 yılları arasında Devlet Eğitim Kurulu Başkanlığı yaptı.

Hastings 2008'de “Gerçekten yat almak istemiyordum” dedi. “Teknolojimiz büyük oranda arttığında ve eğitimimizde büyük bir yenilik olduğunda eğitimimizin neden geciktiğini anlamaya çalışarak eğitime bakmaya başladım. diğer birçok alan - sağlık hizmetleri, biyoteknoloji, bilgi teknolojisi, film yapımı. Neden eğitim olmasın? ”

Hayırsever yatırımlarından bazıları titrek başladı - Rocketship, kurulduğu zaman başarılı değildi ve şu anda yeniden değerlendiriliyor. Ancak Hastings, statükoyu değiştirmeye kararlıdır ve bunun ne kadar süreceği konusunda endişe duymaz.

Ve Netflix'i eğlence inovasyonunda ön planda tutma konusundaki kararlılığıyla kanıtladığı gibi, ülkenin eğitim sistemini geliştirme söz konusu olduğunda takılır.

Sonuçta, çözümü tanıdığında bir epifani anı olur.

Yılın 2014 SUCCESS Başarımcısı için ikincilerimize bakın.