Bir aksilikten geçmenin 3 yolu

S: Bu günlerde neden bu kadar çok insan iş hayatı hakkında sızlanıyor?

C: Sorunları çözmek için gereken sıkı çalışmalarla karşı karşıya değiller. İşletmelere ve kariyerlere sahip insanlara yardım ederken, “Tory, hiçbir şey çalışmıyor”, “Kimse bana geri dönmüyor” ve “Ya olmazsa?” Cevabım: Bazen emmek zorundasın, ve işte bunu yapmanın üç harika yolu var.

• Sorununuzu kucaklayın. Günaydın Amerika'nın çapası olan ABC News meslektaşım Robin Roberts, sadece ağrılı bir kemik iliği nakli yapmak zorunda kalmak için meme kanserinden kurtuldu. Karanlık bir yere geri çekilebilirdi. Bunun yerine Roberts durumuyla yüzleşti ve hayranlarını ulusal bir kemik iliği siciline kaydolmaya ikna ederek “karısını mesajına çevirdi”.

Onunki kadar dramatik bir sorunla karşılaşmasak da günlük sıkıntılarımız can sıkıcı olabilir. Roberts'ın hastalığını ele alma şekli - odaklanmış kalma, deneyimlerini paylaşma ve ışığı bir sıkıntı bulutu boyunca görmeyi bilinçli bir şekilde seçme - herkese ilham vermelidir. Bu güvenlik açığını, kişisel sempati duymak için değil, daha büyük bir amaca hizmet eden olumlu ve yararlı bir sonuç için kullandığınız sürece izleyicilerinize neler yaşadıklarına izin verebilirsiniz.

• Bırak gitsin. Evet, Roberts'ý yaptýđý için övdüğümün tam tersi. Bu strateji, başka bir ABC News meslektaşı Dan Harris, % 10 Daha Mutlu yazarından geliyor. Kitabında, bu usta endişe, kendine şüphe duymayı öğrendiği stratejilerden bahsediyor. Bunu özellikle değerli buldum çünkü kendimden şüphe duyuyorum. Panzehir: Kısa bir süre geri çekilip sor, Bu yararlı mı?

“Endişelenmek, planlamak ve planlamak sorun değil, ” diyor Harris. Hayatımı, manyakal için düşüncelimi, gönül rahatlığı arzusuyla dengelemeye çalışarak geçirdim. Burada, küçük bir ifadeyle, bu dürtüyü yumuşatmak için son derece yapıcı bir araç. ”

• Aynayı kendinize çevirin. İşler planlandığı gibi gitmediğinde, nerede sorumlu olduğunuzu bulun. İster bir ürün lansmanı isterse kurumsal bir satışı kapatmaya çalışın, süreç aynıdır; doğru kişiye doğru zamanda doğru mesajla ulaşmalısınız.

Yine de çok sık çabalar şu şekilde ortaya çıkıyor: Ilık ilgisini ifade eden aynı beş kişiyle tekrar tekrar iletişim kuruyorsunuz. Arayın, mesaj atın, e-posta gönderin, duman sinyalleri gönderin ve hiçbir yere gitmeyin. Çoğu insanın yanlış yaptığı açık bir sonuç - kimsenin ilgilenmediği, bunun işe yaramadığıdır . Başka bir deyişle, sızlanmaya batıyorsunuz. Başkalarını suçlamak ve istediklerini yapmayı reddetmelerine kızgın olmak kolaydır, ancak yapıcı değildir ve iş oluşturmaz.

Neyi değiştirmeniz gerektiğini kendinize sorun. Mesajınızı etkili bir şekilde konumlandırdınız mı ve müşteriye sağladığı faydaları net ve güvenli bir şekilde vurguladınız mı? Zamanlama doğru mu? Aynı eski kişiler yerine beş yeni insana ulaşmalı mısınız?

Ulaşabileceğinizin ötesine değil , kontrol edebileceğiniz şeylere odaklanın. A Planı başarısız olduğunda B Planı geliştirmek size bağlıdır.

Aynayı şu şekilde kullanıyorum: Bir başkasıyla ilgili bir sorunu suçlamak yerine, kendim nasıl düzeltebileceğimi anlıyorum. Bu yaklaşım zor olabilir, ancak başkalarının sizi mucizevi bir şekilde kurtarmasını ummaktan çok daha verimlidir.

Sorunlarınız hakkında sızlanıyor musunuz? Şikayetçi ölçekte nereye düştüğünüzü öğrenin ve zihniyetinizi nasıl daha olumlu bir hale getireceğinizi öğrenin.