8 İyi ve kötü özür unsurları

Samimi Özür

Gerçek bir özür dikkate değer bir şeydir. Özür dilediğin zaman sağlam olduğunu bilirsin:

1. Yasanın neden yanlış olduğunu açıklar

Alıcı muhtemelen zaten biliyor olacak, ancak özür dileyicinin de bildiğini bilmek güzel.

2. “Özür dilerim” sözcüklerini söylüyor.

Şaşırtıcı bir şekilde, en önemli iki kelimeyi dışarıda bırakmak kolaydır.

3. Mülkiyeti alır.

Duymak istedikleri son şey bir bahane.

4. Alıcıya yük bindirmez.

İyi bir özür karşılığında hiçbir şey gerektirmez. Ödenen bir borçtur.

İlgili: Özür Turu

Ahlaksız Özür

Kötü bir özür işleri daha da kötüleştirir. Aşağıdaki durumlarda kötü bir özür verdiğinizi veya aldığınızın farkındasınız:

1. Suçluluk azaltmada bir egzersiz gibi geliyor.

Belki özür dilediğiniz eylemi gerçekleştirdiğinizden beri bir kişi olarak büyüdünüz, ancak bunun özürle bir ilgisi yok.

2. Yasayı haklı çıkarır.

Yaptıklarınızı gerçekten haklı çıkarsaydınız, özür dilemek için hiçbir şeyiniz olmazdı.

3. Komik olmaya çalışır.

Belki özür dilemeden önce ya da iyi gittiğinde konuşmayı tamamlarken, ama sırasında değil şaka. Tondaki değişim samimiyetin bir işaretidir.

4. Affetmenin kaçınılmaz olduğunu varsayar.

Gerçek bir özür, seni affetme zorunluluğu olmadığı anlayışıyla gelir.

İlgili: Bir İlişkinin Güçlendirilmesi için 3 Gerçek Strateji