8 İyi şirket kültürünün ilkeleri - sizinki onlara ait mi?

Dan Ratner ve Jason Kunesh dünyada olumlu değişiklikler yapmak istiyor. Dahası, hayırseverlikte devrim yapmak istiyorlar - ve yeni çevrimiçi bağış platformları ve sosyal ağları, Kamu Malı, bunu yapmalarına yardımcı oluyor.

Kamu Malı, kâr amacı gütmeyen kuruluşların yeni bağışçılarla ve gönüllülerle buluşmasına yardımcı olan ve çevrimiçi bağış toplama işlemlerini kolay ve erişilebilir hale getirerek daha fazla para ve farkındalık yaratan yardım kuruluşları için merkezi bir ana merkez gibidir.

Nasıl? İnsanlar iyilik yapmaya motive olduğunda orada olmakla. Diyelim ki Facebook'ta hareketli bir haber okudunuz ama sorunu “beğenmek” ya da olumsuzluğu “paylaşmak” istemiyorsunuz. Bunun yerine, Kamu Malı'nın “Harekete Geçin” düğmesi, sorunu çözmek için çalışan kuruluşlar, ayrıca bağış yapma, gönüllü olma, rehin imzalama ve daha fazlası hakkında daha fazla bilgi edinmek için sizi web sitelerine yönlendirecektir.

Kamu yararı, olumlu bir sosyal etki yaratma görevindedir - ve bunu şirket kültürlerinde somutlaşan sekiz ilke tarafından yönlendirmektedirler:

1. Ölçülebilir olun. Yaptığımız her şey için net, ölçülebilir hedefler belirliyor ve bu metrikleri geleceğimize rehberlik etmek için kullanıyoruz.

Kunesh, “Üzerinde çalıştığınız her şeyin gerçekten bir etkisi olduğundan emin olmak istiyorsunuz” diyor. “Bir şey yaptığımızda, ister yaptığımız bir özelliği ya da herhangi bir menzili hazırlıyor olsun, her zaman kendimize 'Bunun başarılı olup olmadığını nasıl biliyoruz?' Diye soruyoruz. Eğer cevap veremezsen, yapmamaya değmez. ”

Herkes fikirlerle başlar ve bunları olabildiğince çabuk gerçeklere dönüştürmek istersiniz.

2. Anlamlı olun. Bir hedefin olması bir şeydir, ancak önemli olan şeyleri ölçmek önemlidir.

Kamu Malı'nın amacı insanların harekete geçmesi, organizasyonlarla etkileşime girmesidir. “Bir e-posta kampanyası al, ” diyor Ratner. “Bir gruba gönderdiğiniz iki farklı e-postanız var; bunlardan biri insanların dikkatini çekiyor ve 'Vay be, açık oran çok büyük, bu harika bir e-postaydı, daha çok böyle göndermeliyiz' diyorlar.” Ama insanlar tartışmalı olduğu için okuduktan sonra etkili bir şey miydi? Sonuçlar en önemlisidir - yani kaç kişi gerçekten katkıda bulundu?

“Daha sıkıcı olan daha başarılı olabilirdi. Gerçekten önemsediğiniz şeyi ölçmelisiniz. ”

3. Yardımcı olun. Hem insanlara hem de kuruluşlara bilgi ve anlayış kazandırmak için çalışıyoruz.

Müşterileri müşteri olarak düşünmek yerine, Kamu Malı, onları ortak olarak düşünür - başarılarının da Kamu Malı'nın başarısı olduğunu düşünür.

Kâr amacı gütmeyen dünyada, şirketlerin teknik olarak iki işi vardır. Kunesh, “Afrika'nın ailelerine bisiklet sağlıyor ya da Chicago'nun güneyindeki çocuklara yardım ediyor olsun ya da durum ne olursa olsun, konusunda uzman olan birini görüyoruz” diyor Kunesh, “ama bu yeni nesil çevrimiçi bağışçılar, bu becerilere sahip değiller ve onları okumak için zamanları yok. ”İşte bu noktada Bulmacanın her iki parçasını da çözmeye yardımcı olmak için Public Good devreye giriyor.

4. Demokratik olun. Public Good'daki herkes harika bir kullanıcı deneyimi sağlamaktan sorumludur .

Kunesh, “İyi fikirler Dan ya da benimle başlamaz ya da bitmez” diyor. “Ekibimizin ortaklarımızdan duyduğu fikir ve sorunlara uyulmasını sağlamak bizim işimiz.”

Kamu Malı'nın kar amacı gütmeyen iş ortakları için düzenli etkinliklerine katılın Mutlu saatler planlamak eğlencelidir ve herkes yemek, müzik, mekan hakkında her zaman bir fikre sahiptir - ve herkes katılır.

Güçlendirme önemli olmakla birlikte, Ratner günün sonunda, ilerlemeye devam etmek için kararların alınması gerektiğini ekliyor - liderlik sağlamak zorundalar. “Bir noktada, sanki ne biliyor musun? Bu sadece bir etkinlik ve yapacak çok işimiz var…. Devam edeceğiz. ”

5. Şeffaf olun. Kullanıcılara ve kuruluşlara, iyi kararlar vermelerine yardımcı olmak için olabildiğince çok şey söylüyoruz.

Müşteriler sesleri duyuluyormuş gibi hissetmek istiyorlar. Bu nedenle, Kamu Malı, “insanların karanlıkta çalışıyormuş gibi hissetmemesi için ete geçerek” birlikte çalıştıkları organizasyonlarda neler olduğunu bildiklerinden emin olmak için çaba gösterir.

Saf şeffaflık güven yaratır. Çoğu zaman, teknoloji korkutucu bir bilinmeyen ve “fazla söz verilen ve yetersiz teslim edilmiş” gibi hissedebilir, bu yüzden Kunesh birlikte çalıştıkları organizasyonlarla şeffaf olduklarını, böylece ne yaptıklarını ve nasıl yaptıklarını tam olarak anladıklarını söylüyor.

6. Sadece ne yapabileceğimizi yapın. En iyi çözümü ve kullanıcı deneyimini sunmalıyız.

Kunesh, “Başlangıçta gerçekten çok fazla kaynağınız yok” diyor. “Nerede harcadığınız üzerine lazer odaklı olmalısınız, böylece sahip olduğunuz etki büyür.”

Bu, temel yetkinliklere bağlı kalmak anlamına gelir: Apple, finansal kaynakları olsa bile kendi cihazlarını üretmez.

“Ne kadar uzmanlaşırsanız, müşterilerinizin karşılaştığı sorunun derinliğini o kadar fark edersiniz. Ve ne kadar derine inerseniz, daha fazla değer sağlayabilirsiniz. Bence sıkı, lazer odaklama farklılaşıyor ”diyor Ratner.

7. Kullanıcılarımıza saygı gösterin. Özellikler yeterli değil. İnsanların zamanına saygı duyan ve kullanımı keyif veren harika arayüzlere ihtiyacımız var.

Kurucu ortaklar, kullanıcı dostu bir ürün oluşturmanın önemini vurgulamaktadır; bu nedenle, sitelerinde hiç reklam yoktur ve kullanıcı verileri satmazlar.

İnsanlar kullandıkları platformlardan Kamu Malı'nın yazılımına geçtiklerinde, Ratner, “aynı işi yapmak için 15 dakika içinde kendimize eşyalarımızı öğretmek için başka yerlerde düzenli yıllık eğitim günlerine katılmak zorunda oldukları bir şeyden gittiler. .”

8. Mutlu olun. Vermek insanları mutlu ediyor ve daha mutlu insanlar istiyoruz.

Kunesh, “İnsanların kuruluşlarla bağlantı kurmalarına ve onlarla kalıcı ilişkiler kurmalarına ne kadar çok yardımcı olursak, mutlu olacaklarına o kadar çok inanıyoruz” diyor.

Ratner davranışsal çalışmaların sürekli olarak tekrar eden bir tema gösterdiğine dikkat çekiyor: “İnsanları mutlu eden şeyler listesinin her zaman en üst noktasında yer alan iki şey birbirine bağlılık ve başkalarına vermektir. Her ikisini de sağlamaya çalışıyoruz. ”

Kurucu ortaklar, bunun gibi şirket kültürünün ilkeleri, son derece faydalı ve nihayetinde bir organizasyonu yolda tutuyor. Kunesh, “Her an, mücadelede kaybolabilirsiniz” diyor. İlkeler kararların alınmasına yardımcı olur. “'Bunu neden başlattığımıza uygun mu?' Diyebilirsiniz. ve eğer cevabınız hayırsa, bu biraz zaman ayırıp üzerine düşünmek için bir sebep. ”

Ofis kültürünüzü mükemmelleştirmek mi istiyorsunuz? Şirketinizi çalışmak için en iyi yer haline getirmek için 7 yolu inceleyin.