Eski

15 ülkede yaklaşık 500 Menchie'nin Dondurulmuş Yoğurt mağazasından birine girin ve bir bardak yoğurt için para ödedikten sonra, kasiyer şöyle bir şey söyleyecektir: “Şimdi karar veriyorsunuz: Yeşil kaşık mı istersiniz yoksa pembe kaşık mı? ”

Bu soruyu düşünürken sırıtmak neredeyse imkansız. Menchie'nin diğer tüm unsurları gibi - dünyanın en büyük self servis dondurulmuş yoğurt franchise'ı - bu tasarım gereğidir. Menchie'nin 33 yaşındaki CEO'su Amit Kleinberger “İşimiz gülümsüyor” diyor. “Bunu sadece donmuş yoğurt satarak yapıyoruz.”

Menchie'nin yaşadığı patlayıcı büyüme - 2007'de Los Angeles banliyösünde tek bir mağaza ile başladı ve şu anda yıllık gelirleri 178 milyon dolar - gülümsemelerden daha sert şeyler alıyor. Kleinberger'de var. Üç yıl boyunca İsrail ordusu ile savaş birimlerinde görev yaptığını söylüyor. “Ordu liderlik için dünyanın en iyi kurumudur” diyor. “Orada lider insanların değerini öğrenmelisiniz çünkü sizi takip etmeleri gerekiyor, çünkü size inanıyorlar ve sizi takip etmek istiyorlar .”

18 yaşında, Kudüs doğumlu Kleinberger İsrail Savunma Kuvvetleri'ne katıldı ve eğitimi başladı. Simon adında bir komutan özellikle ilham vericiydi. “Ne zaman bir hedefle karşılaşırsak, ” diyor Kleinberger, “Simon bize ne yapacağımızı söylemedi, bize görevin arka planını ve bunu neden yaptığımızı anlatmak için önemli bir zaman harcadı. Operasyonları bizim için kişisel yapan, koruduğumuz insanlar hakkında hikayeler paylaşacaktı. Söz konusu olan şeyin bir resmini çizerek bizi vizyonuna kaydetti. ”

Batı Şeria'daki bir operasyonda, bir düşman savaşçı bir otobüsü kaçırdı ve biriminin diğer birkaç üyesi ile birlikte Kleinberger'e koştu. Kleinberger, askeri bir hastanede uyanmak dışında olayın çok azını hatırlıyor. Ölümlü fırçanın onu, son derece rekabetçi yumuşak hizmet binasında işler zorlaştığında kararlı hale getirdiğini söylüyor. “İç hüsranları nasıl hunlayacağımı anlıyorum ve ne olursa olsun asla üzülmem veya sinirlenmem” diyor. “Beni sakinliğimden çıkarmak neredeyse imkansız.”

Birkaç ay iyileştikten sonra aktif göreve döndüğünde, Kleinberger kendisinin komutanı oldu. “İşte o zaman büyük bir liderin ekibinin peşine düştüğünü öğrendim” diyor. “En son yediğin, en son duş aldın.” Menchie'yi bu prensibe göre yönetiyor. “Ekibimin ihtiyaçları kendi ihtiyaçlarımdan daha önemli” diyor Kleinberger. İnsanları kârdan önce koymak, ekibinin birbirlerini toplamak ve kutlamak için her fırsatı aradığını söylüyor. Yeni bir mağaza açıldığında yiyecek kamyonlarını otoparka getirir ve tüm çalışanlara birbirlerini tanımak için birkaç saat izin verir; personeline her Cuma açık büfe öğle yemeğinde ikram eder; ızgarayı şirket çapındaki barbekülerde mans. Ve her seviyedeki personele ulaşılabilir ve ulaşılabilir olduğunu söylüyor. “Harika bir kültür sadece beyan ettiğiniz bir şey değil, ” diyor Kleinberger. “Her gün gösterdiğiniz bir şey. Benimle herhangi bir şey hakkında konuşması gereken herkes, bunu yapmak için zaman ayıracağım. ”

Bu kapı özellikle gazilere açık. Menchie's, franchise dünyasında gaziler ve aileleri için mentorluk ve istihdam sağlamaya adanmış bir kuruluş olan VetFran'ın bir üyesidir. 2011 yılında grup “Daimi Fırsat Fırsatı” adlı bir kampanya başlattı ve önümüzdeki üç yıl içinde, 150.000'den fazla gazi ve askeri eş, franchise sektöründe 5.100'den fazla franchise sahibi olmak üzere iş buldu. (Menchie's gazilere franchise ücretlerinde 10.000 $ indirim sunuyor.)

Gaziler Günü'nde Menchie, küçük ama tatlı bir şekilde hizmet veren erkeklere ve kadınlara teşekkür ediyor: tüm gazilere ve aktif görev üyelerine ücretsiz donmuş yoğurt, elbette Menchie ekibinden gülümsemelere ekstra yardım.

Gaziler Günü'nü selamlayarak, hizmeti geri ödeme konusundaki önemli misyonuna cesur, ticari bir yaklaşım sergileyen Yaralı Savaşçı Projesi'ni sergiliyoruz.