24 saat bağlantı yeni gece vardiyası

Ding Başka bir mesaj. Marcus Butts, bir arkadaşınız veya aile üyeniz telefonlarında tanıdık bir sesi duyduğunda ve işle ilgili e-postalarını (anında, gösterilebilir bir ruh hali değişimi) kontrol ettiğinde meydana gelen değişikliği fark etmede yardımcı olamadı.

Teksas Üniversitesi Arlington yönetim profesörü, “Akşamın geri kalanı için onları duygusal, bilişsel ve fiziksel olarak etkiledi - daha iyi veya daha kötü, ” diyor.

Bazılarının belirttiği gibi bu “yeni gece vardiyasına” bakmak için ilham kaynağı oldu - sürekli işle ilgili elektronik iletişim akışı nedeniyle ofisten ayrıldıktan sonra bile çalışmayı hiç durmayan çalışan sayısı - ve işçilerin duyguları ve kişisel yaşamları üzerindeki etkisi.

Butts Teksas A&M Üniversitesi'nden Wendy Boswell ve normal çalışma saatlerinden sonra işten ayrıldıklarında işten elektronik iletişim aldıktan hemen sonra yedi gün boyunca 341 çalışandan veri toplamak için Texas Christian Üniversitesi'nden William Becker ile bir araya geldi.

Sıcak Düğmeler ve Zaman Lavaboları olarak yayınlanan bulguları : Çalışma Dışı Süre Boyunca Elektronik İletişimin Duygular ve İşsizlik Çatışması Üzerindeki Etkileri, e-postaların veya metinlerin okunması ve / veya yanıtlanması için daha fazla zaman geçtiğini ortaya koydu. ve bu öfke, insanların çalışmalarının iş dışı uğraşlarına karışmaya müdahale ettiğini hissetmelerine neden oldu ”diyor Butts.

Elektronik iletişimin tonu da çalışanları etkiledi: İletişim olumsuz olduğunda çalışanlar daha fazla öfke gösterdi; olumlu olunca daha fazla mutluluk gösterdiler. “Ancak, mutluluk öfkeden çok daha hızlı dağıldı, ” diyor Butts.

Ancak çalışma, mesai sonrası iletişimin etkilerinin alıcının kişiliğine bağlı olduğunu da gösterdi.

Butts, “'Segmentler' olarak kabul edilen çalışanlar - işlerini ve kişisel yaşamlarını ayrı tutmayı tercih edenler - elektronik iletişimi kişisel yaşamları için daha müdahaleci ve rahatsız edici olarak gördüler, çünkü iletişimin ele alınması daha uzun sürdü. “Entegratörler - işlerini ve kişisel yaşamlarını birleştirmek isteyenler - iş iletişimi ile başa çıkmak için gereken süreyi kişisel yaşamlarına müdahale etmek olarak algılamamıştır.”

Butts, elektronik iletişimin yüz yüze zamanında önemli sözel olmayan ipuçlarından yoksun olduğu için, çalışanların e-postalara ve metinlere okuma ve mesaj içeriğini amaçlanandan daha olumsuz görüntüleme olasılığının daha yüksek olduğunu belirtiyor.

Ve günün sonunda doğal olarak daha fazla tüketildiğimiz için, “acele” ve potansiyel olarak belirsiz olan iş arkadaşlarına mesajlar üretme veya kısa yanıtlarla tepki verebilme olasılığımız daha yüksek. Bu nedenle, olumsuz tepkileri önlemek için Butts, çalışanların mesajları net bir şekilde iletmek için kasıtlı çaba sarfettiğini öne sürüyor.

“Şirketlerin artık uygun toplantı görgü kuralları konusunda eğitim alması gibi, iş e-postalarının ne zaman gönderilmesi ve gönderilmemesi gerektiğine ve elektronik iletişim yoluyla yüz yüze tartışmak için en uygun konuların ne olduğuna ilişkin protokol oluşturmak faydalı olacaktır.”

Ancak tüm bunlar, çalışanların olumlu iletişim (övgü ya da geri dönüşü teşvik etme) saatlerden sonra almayı takdir ettiğini, belki de bunu bir çalışanın olumlu bir mesaj göndermek için kişisel hayatından zaman ayırdığı özel bir durum olarak gördükleri için, “Butts diyor.

Yöneticiler bunu kendi yararlarına kullanabilirler diyor. “Çalışanlar tarafından olumlu bir şekilde görülebildiği ve geceleri onları olumlu bir ruh haline getirebileceği için çalışanları saatlerce sonra iyi bir iş için övmek için birlikte çaba gösterin.”

Ve bir iş segmentoru veya entegratörü olup olmadığınızı gerçekten değiştiremeyeceğiniz için, iş arayanlar için potansiyel işverenlerin iletişim kültürünü ve bunun sizinle nasıl karışacağını düşünmek önemlidir.

Dijital dikkat dağıtıcı unsurlar sizi aşağı çekiyor mu? Teknoloji ağırlıklı 21. yüzyılda çalışma konusunda 5 verimlilik uzmanının düşüncelerine göz atın.