John c. maxwell: en büyük beceri — iletişim

Bir yaz, bir aile gezisi sırasında, torunlarım yetişkinler için bir geçit töreni yapmak istediklerine karar verdiler. Eğlenerek, çocuklar bu abartılı gösteriyi yönetecekleri tartışırken balon, şapka ve ıslık toplamalarına yardımcı olduk.

O zamanlar belki 4 yaşında olan Küçük Yuhanna'nın geçit yolunu belirleyeceğine karar verildi. Çocuklar sinyalleri icat etti: Küçük John elini kaldırdığında duracaklardı; indirdiğinde hareket ederlerdi.

Küçük John, kimseyi herhangi bir yere götürmek için tüm ilgisini kaybetmeden önce grup yüzme havuzunun etrafındaki ilk turunu bile tamamlamamıştı. Sadece durma ve başlama, durma ve başlama gücünü sevdi. Durduran yürüyüşçülerimi izlerken güldüm, ama sonra bana vurdu: Küçük John bir sürü lider gibi - kimseyi bir yere götürmüyor. Sadece diğer çocuklara ne yapmaları gerektiğini söyleme gücünü sevdi!

Takipçileriniz ve benimki gibi diğer çocuklar, sadece havuzun etrafında bile olsa bir yere gitmeyi umuyordu ve Little John'un liderliğini tamamen terk etmeleri uzun sürmedi. Bir zamanlar tıpkı benim ismim gibiydim, kendi ihtiyaçlarımı karşıladım, kendi yolculuğumu yazdım ve başkalarının ihtiyaç duyduğu veya istediği şeylere çok dikkat etmedim.

Hikayeyi paylaşıyorum çünkü insanlarla iletişim kurmak hakkında konuşmak istiyorum. Gerçek liderler için bu, bir kuruluşun tek taraflı konuşması ya da egemenliği ile ilgili değildir. Zaman içinde öğrenilen bir yetenek ve bir liderin sahip olabileceği en büyük beceri.

1. İnsanlara değer verin ve onlara bildirin.

Ben, ben, benim … bu sözler düşüncemizi ve konuşmamızı çok kolay yönetebilir. Bu genç bir lider olarak benim en büyük hatamdı: liderliğin vizyonumu ifade etmek olduğunu düşündüm.

Takipçilerim bu vizyonu satın aldı mı? Hedefleri ve eylem adımlarını güçlendirebilecek fikirleri var mıydı? Hiç bir fikrim yoktu. Ben sormadım.

Arkadaşım Zig Ziglar beni düzeltti. “İnsanların istediklerini elde etmelerine yardımcı olacaksanız, istediğinizi elde etmenize yardımcı olacaklar” dedi.

Birine danıştığınızda, kişiye ona değer verdiğinizi gösterirsiniz. O kişinin zekasını, değerini ve kuruluşunuza katkısını onaylıyorsunuz. Takipçi o zaman kendi başına bir lider olur.

Liderlik etkilidir ve diğer insanlarla bağlantı kurma yeteneği, başkalarını nasıl etkilediğimizdir.

2. Dinlemeyi öğrenin.

Kendi sesinizin sesine aşık olmayın. Tüm liderler düşüncelerle doludur, ancak gerçekten yenilikçi fikirler istiyorsanız, bilgeliğinizi halkınızın bilgisiyle birleştirmeniz gerekir.

Harika bir fikir, üç ya da dört iyi fikrin bir araya getirilmesinden başka bir şey değildir. Ve nasıl üç ya da dört iyi fikir edinirsiniz? Dinleyerek.

Dinlemenin başka getirileri vardır. Saygı yaratır, ilişkileri güçlendirir ve sadakat oluşturur. Ve ekibinizin üyelerini tanıyacaksınız. Bu önemli. Liderler, her bir ekip üyesini, kişinin kendine özgü koşullarına, kişiliğine ve hedeflerine bağlı olarak farklı şekilde yönlendirir. Yöneticiler herkesi aynı şekilde yönetir. Lider olmak istiyorsun.

3. İletişiminizi kurun ve yaşayın.

Konuşmaya komut verdiğiniz zamanlar olacaktır ve haklı olarak. Ancak konuştuğunuzda güvenilir olmanız gerekir.

İlk günlerimde güvenilir bir lider olabilmek için her konuda uzman olmam gerektiğini düşündüm. Ben bir “cevap adamıydım” ve bir konuyu tam olarak anlamadığım zaman itiraf etmek istemiyordum. Olgunlaştığımda bunun bir hata olduğunu fark ettim. Sahte yapmaya çalıştığımda aslında daha az güvenilirliğim vardı.

Bu yüzden başkalarının uzmanlığına dayanmayı öğrendim. Sonra sadece tam olarak inandığımı öğrettiğimden emin olarak güvenilirlik fikrimi daha da geliştirdim. Öğretimi temel ilkelere ulaştırırken, tutkum ve inancım yoğunlaştı.

Takipçileri hızlı bir şekilde kaybetmenin kesin bir yolu bir şey söylemek ve başka bir şey yapmaktır - sizi ne kadar çabuk terk ettiklerine inanamayacaksınız. Dünyadaki tüm kaygan konuşma bu bağlantıyı gizlemeyecek.

4. Ana iletişim becerileri.

Efsanevi Chrysler CEO'su Lee Iacocca, “Parlak fikirlere sahip olabilirsiniz, ancak bunları geçemezseniz, fikirleriniz sizi hiçbir yere götürmez” dedi.

Nasıl iletişim kuracağınızla ilgili ciltleri okuyabilirsiniz, ancak üç “C” ye hakim olmak için kaynatıyorum.

Netlik: Liderleri insanları büyük kelimeler veya karmaşık cümleler kullanarak etkilemeye çalışırken gördüğümde, ben kandırıyorum. İnsanlarla bağlantı kurmak istiyorsanız, basit tutmanız gerekir. Ayrıca spesifik olmanız gerekir. Aşırı geniş terimler ve belirsiz tanımlanmış hedefler sunarsanız, kimse ne yapacağını bilemez.

Süreklilik: Evlat, küçükken bunu gerçekten bitirmiştim. Sadece vizyonumu ortaya koyabileceğimi ve devam edebileceğimi düşündüm. Kuruluşumun misyonunu sürekli olarak yeniden ifade etmem gerektiğini anlaması yıllar aldı. İnsanlar mesajınızı içselleştirmeden önce bazen mesajınızı altı kez tekrarlamanız gerektiğini öğrendim. Ve sürekliliğin önemi nedeniyle ihtiyacınız olan…

Yaratıcılık: Hedef kitlenizi belirlemek için devam eden hedefleri belirtmenin yeni yollarını bulmalısınız. Yeni metaforlar deneyin; insanların farklı duyularına hitap ediyor. Bazı insanlar işitsel öğrenenlerdir, bazıları görseldir, bazıları ise bir kavramı kavramak için uygulamalı deneyime ihtiyaç duyar.

Sizi bu hikayeyle bırakayım:

Bir süre önce, çok tartışmaya yol açan bir konuyu dinleyerek bir yönetim kurulu toplantısına oturdum. Bir üye tartışmaya değer mükemmel bir noktaya sahipti, ama sözlerini anlattı, sözünü tutması çok uzun sürdü ve meslektaşlarının dikkatini kaybetti.

Başka bir yönetim kurulu üyesi açık ve iddialı bir iletişimciydi. Onun önceliği o kadar güçlü değildi, ama onun fikrini satın alan diğer yönetim kurulu üyeleriyle bağlantı kurdu.

Net bir şekilde iletişim kuramıyorsanız, vizyonunuzun, mesajınızın veya yönünüzün önemi yoktur. Yolculuğunuzu takip etmemi istiyorsan benimle bağlantı kurmalısın.