10 Büyük Liderlerin İletişim Sırları

Hiç kimse ilk önce büyük bir iletişimci olmadan büyük bir lider olamaz.

Büyük liderler, her konuştuklarında insanlarla duygusal düzeyde bağlantı kurarlar. Onların sözleri, başkalarına mümkün olduğunu düşündüklerinden daha fazlasını başarmaları için ilham veriyor.

İlgili: Ultra Beğenilebilir Liderlerin 10 Alışkanlığı

Büyük iletişimciler bu konuda kasıtlıdır ve güçlü bir mesaj vermek için güvendikleri 10 sır vardır. Bu sırları iletişiminizde çalışın ve etkinizin yükselişini izleyin.

1. Kitlelerini tanıyorlar.

Büyük iletişimciler önemli görünme, uzmanlıklarını gösterme veya kendi egolarını artırma konusunda endişelenmezler. Bunun yerine, insanların ne duyması gerektiğini ve bu mesajı duymak için nasıl iletebileceklerini düşünürler. Bu, liderlerin insanlara ne duymak istediklerini söyledikleri anlamına gelmez. Tam tersi - kötü haber olsa bile insanlara bilmeleri için neyin önemli olduğunu söylerler.

2. Beden dilinde uzmandırlar.

Büyük iletişimciler insanların mesajlarına verdiği tepkileri sürekli olarak izliyorlar. Yüz ifadeleri ve vücut dili gibi ipuçlarını hızlıca alırlar, çünkü birçok insanın onlara vereceği tek geri bildirim olduğunu bilirler. Büyük iletişimciler mesajlarını anında uyarlamak ve iletişim stillerini gerektiği gibi ayarlamak için bu uzmanlığı kullanırlar.

3. Dürüstler.

En iyi liderler, iletişimin etkili olabilmesi için bunun gerçek olması gerektiğini bilirler. İnsanları gerçeği dönüşten ayırmaya çalışan her kelimeyi ayrıştıramazlar. Büyük iletişimciler belirli bilgileri paylaşamadıklarında, doğru çıkıyorlar ve derler çünkü derme çatma, yarı gerçek cevaplar güvensizlik ve endişe doğurur. İyi ve kötü zamanlarda dürüstlük güven inşa eder.

4. Onlar gerçek.

Büyük iletişimciler sadece podyumun arkasına geçtikleri için değiller. Büyük liderler, kim olduklarına sadık kaldıklarında, insanların mesajlarına yöneldiklerini bilirler. Liderler bir eylemde bulunduklarında bunun tam tersi olduğunu da biliyorlar.

5. Otorite ile konuşurlar.

Büyük iletişimciler belirsiz, istekli-yıkıcı veya alçakgönüllü olarak sırtlarını örtmeye çalışmazlar. Bunun yerine, boyunlarını çıkarırlar ve şeylerin nasıl olduğu ve nasıl olmaları gerektiği hakkında doğrudan konuşurlar.

6. Gruplarla bireysel olarak konuşurlar.

Liderler nadiren tek bir kişiyle konuşma lüksüne sahiptir. İster bir konferans masası ya da taşan bir oditoryum etrafında toplanın, büyük liderler odanın nasıl çalışacağını ve herkesin doğrudan konuşulduğunu hissetmesini nasıl sağladığını bilir.

7. Kulakları var (ve kullanıyorlar).

Büyük liderler iletişimin iki yönlü bir sokak olduğunu bilirler ve duydukları şey genellikle söylediklerinden daha önemlidir. Başka biri konuşurken, büyük iletişimciler ileriyi düşünmezler ve bir sonraki adımda ne söyleyeceklerini planlarlar. Bunun yerine, aktif olarak dinliyorlar, tamamen diğer kişinin bakış açısını anlamaya odaklanıyorlar.

8. “Bu benim hatam”, “Yanılmışım” ve “Üzgünüm.

En iyi iletişimciler insanların duydukları mesajın iletmek istedikleri mesajla aynı olduğunu asla varsaymazlar. Mesajlarının doğru anlaşıldığını doğrulamak için giriş yaparlar ve eğer değilse, izleyiciyi suçlamazlar. Bunun yerine, işleri değiştirip tekrar denerler.

10. Proaktifler.

En iyi iletişim becerisine sahip liderler, telafi oynamak için zaman kaybetmezler. Kötü haberleri zamanında paylaşarak dedikodu değirmenine yöneliyorlar. Aynı zamanda net, özlü hedefler ve talimatlar verirler, böylece insanlar zamanlarını yanlış yönde harcamazlar.

Büyük iletişimciler kalabalığın arasından sıyrılıyor. Dürüstler. Onlar gerçek. Onlar dinler. İletişimde mükemmeller, çünkü buna değer veriyorlar ve bu büyük bir lider olmanın kritik ilk adımı.