Mobil daha fazla anlam ifade eder

Hala açık olan bir cep telefonu kullanıyorsanız, bu okunması zor bir sütun olabilir. Ama orada durun. Size ve işinize değecektir. Ve utanmış çocuklarınız çok gurur duyacak. Cep telefonları insanların satın alma şekillerini değiştiriyor, bu nedenle büyük bir iş avantajı elde etmek için şimdi nasıl pazarlama yapacağınızı ayarlamanız gerekiyor.

“Mobil” hakkında konuştuğumda, arama yapmak veya almak ve sesli mesaj bırakmaktan bahsetmiyorum. 1995 yılından bu yana bahsettiğim şey, müşterileri, tüccarları - herkesi - her zaman, her yerde birbirine bağlayan “dijital katman”. Sonuçta, müşterilerin davranışlarında, insanların sigortalarını, beslenme ürünlerini, arabalarını veya evlerini nasıl, ne zaman ve neden satın aldıklarını sarsan bir deniz değişikliği oldu.

Mobil Uygulama

Muhtemelen bu yeni satın alma zihniyetini iş başında gördünüz. Belki kendiniz yaptınız. İşte bir örnek:

İtalyan yemeği yemek istiyorsunuz ama nerede olduğunu bilmiyorum. Yelp'i veya benzer bir mobil uygulamayı ziyaret edip “İtalyan restoranı” yazıyorsunuz. Hemen yakındaki İtalyan restoranları için açıklamaları görüyorsunuz. Telefonunuzdaki müşteri yorumlarını kontrol edersiniz, bir e-kupon indirir ve sizi ayakta durduğunuz yerden kaldırmanız için bir yürüyüş haritası alırsınız. İşlem 30 saniye veya daha az sürer.

Neredeyse anında neler olduğuna dikkat edin:

1. “İtalyan yemeği” gibi basit bir istek girdiniz.

2. Mobil uygulaması yakın yerlerde tavsiye böylece konumunuzu biliyordu.

3. O anda sizin için en önemli faktörlere (belki de fiyat, yakınlık, kuponlar ve müşteri puanları) dayalı seçenekleri araştırdınız.

4. Arkadaşlarınızı size katılmaya ve masa ayırtmaya davet edebilirsiniz - hepsi bir insanla konuşmadan!

Kullanılan mobil uygulamaya bağlı olarak, ödüller ve ücretsiz şeyler için puan almak üzere “check-in” yapabilirsiniz.

Buna inanabiliyorsanız, en sevdiğiniz restoran cinsiyet lehinize ipucu verdiğinde sizi uyaran bir mobil uygulama bile var, bu yüzden Bay veya Bayan Right'la tanışma için daha geniş bir potansiyel havuzunuz var. Ciddi anlamda. Erkek müşterilerden daha fazla kadınları olduğunda (ya da tam tersi), haberdar olmanız için bilgilendirilirsiniz.

Harekete Geçmek

Mobil ortama geçiş, küçük işletmelerin sahiplerini henüz akıllı telefonlara almadıysa bunaltabilir. Serbest meslek sahibi iseniz veya yatırım yapmak için 100 dolardan azınız varsa nereden başlıyorsunuz? Kolay. İşte hemen atacağınız üç işlem:

Website Web sitenizi mobil uyumlu hale getirin. Bu, insanların bir akıllı telefonun küçük ekranına uyan ve kolayca okunabilen basit bir düzen gördüğü anlamına gelir. Mevcut sitenizi farklı telefonlarda test edin ve neyi düzeltmeniz gerekebileceğini görün. En azından, telefon numaranızın ve e-postanızın “tek bir tıklama” olduğundan emin olun, böylece kullanıcılar sizinle hemen telefonlarından iletişim kurabilir. Önemli eylemleri küçük ekranlarda öne çıkarın.

You Sizden bir oyun satın alın, böylece insanlar daha fazla şey satın almak için yarışır. Bunu FourSquare gibi düşük maliyetli servislerle yapabilirsiniz. Bu hizmetler ne kadar ve ne sıklıkta satın aldıkları için insanları rozet ve kuponlarla ödüllendirir. Müşterilerin daha fazla ve daha sık satın almak için birbirleriyle rekabet ettiklerini bildiğiniz bir sonraki şey. Parlak!

Customers Müşterilere kısa mesaj yoluyla bağlantıda kalma yeteneği sunun. Bu, Gen Y müşterilerinin etkileşim kurmak istediği 1 numaralı yoldur, ancak önce izinlerini alın. İzinleri aldıktan sonra, randevuları onaylamak, doğum günü kutlaması göndermek veya VIP erişimi sunmak için kısa mesajları kullanın.

Neden Aciliyet?

Mobil artık iş dünyasının geleceği değil; tüketicilerin şimdi istediği bir seçenek. Mobil cihazlarda yer almazsanız potansiyel müşterilerin sizi bulmasına olanak tanıyacak ve mevcut müşterilerle iletişim kurma ve bağlılık oluşturma fırsatlarını kaçıracaksınız. Tüketiciler nerede olurlarsa olsunlar “haberdar olmak” ve anında 100 arkadaşa başvurmak isterler. Onlara bu gücü verin, böylece işinizi büyütmenize yardımcı olabilirler!

Hangi mobil stratejiyi seçerseniz seçin, lütfen eski okul babamın yaptıklarını yapma. Bana beş dakikalık sesli mesaj bırakıyor. Güney aksanıyla her zaman “Oğlum, bu, verhhhbal kısa mesajla çağırıyor” ile başlar.

SUCCESS.com'da Gen Y Guy, Jason Dorsey'den.