Birinin gücü: bir kişi, bir fark yaratmak için bir fikir

Bir Facebook sayfası ile başladı. Wael Ghonim, Mısır polisi tarafından dövülerek öldürülen bir adamın imajıyla perili oldu. Ghonim ölü adamı tanımıyordu, Khaled Said. Polis şiddetinin yaygın olduğu bir ülkede hiçbir şey yapamayacağı bir şey olarak gözlerini önleyebilir ve olayı silkebilirdi.

Ancak Ghonim, bakmak yerine fotoğrafı bir Facebook sayfası açmak için kullandı. Başlığı: “ Kullena Khaled Said .” “Hepimiz Khaled Saidiz .” Bu cümle Mısırlılar arasında konuşulmayan bir korkuyu dile getirdi: Khaled Said'e olanlar herkese olabilir.

Bir adam, bir mesaj - ve nihayetinde bir hükümet devrildi. Sayfa milyonlarca görüntüleme aldı, binlerce gösteriye katıldı, sayısız diğer vatandaşa seslerini basılı, çevrimiçi ve yüksek sesle bulmalarını sağladı. Mısır Devrimi resmen 25 Ocak 2011'de başladı. On yedi gün sonra Başkan Hüsnü Mübarek iktidardan ayrıldı.

Ghonim'in hikayesi, bir mesajın, bir işin, tek bir bireyin olağanüstü gücünü gösterir. Eski Google yöneticisi rolünü en aza indirerek, anı Revolution 2.0'da “Binlerce katılımcının herhangi birinden daha büyük bir şeye kartopu açan bir Facebook sayfası başlatan pazarlama deneyimine sahip bir adamdan daha fazla değildim” dedi.

Bugün, birden fazla platformda sunulan bilgilerle bombalandıkça, duyarsızlaşabiliriz, şüpheci olabiliriz. Gerçeklerle kolayca taşınamıyoruz. Bununla birlikte, duygusal bir akora çarpan nadir mesajlar ve deneyimler, bizi aklın ötesine geçen yollarla meşgul edebilir.

Gerçekten rezonansa girebilecek kişisel mesajlardır ve konuşmayı hiç düşünmemiş olabilecek insanlar artık sosyal medya aracılığıyla bir ses bulurlar. Bu çevrimiçi araçlar, bir kişinin misyonunu kolektif eyleme dönüştürerek bireysel endişeleri artırmaya yardımcı olur. Sivil itaatsizlik, dilekçe verme ve protesto gibi eski reformist tekniklere yeni bir adım attılar.

Reformcular için zaman geldi: Depresyondaki ekonomiler, kurumsal ve kurumsal güvensizlik, yurtdışındaki siyasi despotlar ve evdeki siyasi çıkmazlar, kamu kurumlarına olan inancı söndürdü. Zamanlama ve araçlar birlikte aktivizm için güçlü bir güveç yarattı.

Örneğin, temyizleri 300.000'den fazla imza toplayan ve önerilen bir Bank of America banka kartı ücretini durduran 22 yaşındaki dadı Molly Katchpole tarafından başlatılanlar gibi çevrimiçi dilekçe dürtülerini içerir. Nick Espinosa'nın bir başka dilekçesi daha, bankalar üzerinde kamu baskısı uygulayarak evini ve diğer birkaç evini hacizden kurtarmaya yardımcı oldu.

“Güçlü bir birey gerekiyor, ancak bir topluluğa her zamankinden daha hızlı bağlanabiliyorsunuz, ” diyor change.org, online dilekçe platformu Katchpole, Espinosa ve küresel olarak milyonlarca diğer kişi reformları desteklemek için kullanıyor.

Bu tür sosyal medya araçları, kendilerini pasif olarak düşünebilecek insanları, hatta Ghonim'i güçlendirdi.

Ghonim, “Politika söz konusu olduğunda, rejime karşı protesto göstermeye cesaret edemeyen, tipik olarak temkinli, kolayca korkutulan bir Mısır'la ilgili olarak benimle ilgilendim. “' Kullena Khaled Said' sayfasını oluşturduğumda, asıl mesele tıpkı benim gibi başkalarıyla bağlantı kurmaktı .”

Ancak sosyal medya, sadece hoşnutsuz olanlar için sihirli bir mermi değildir. Evet, YouTube bir sesi yükseltebilir, ancak diğer siber uzay gürültüsünü boğacak kadar yüksek hale getireceğinin garantisi yoktur. Hem sanal hem de fiziksel dünyalarda kullanılan ajanları değiştiren belirli bir formül var. Mesajın sadeliği, zamanlaması, toplumun genel ruh hali, habercilerin güvenilirliği, kurulan ağlarının gücü, sunulan vizyonlar ve umut, duygusal bağlantılar, çevrimiçi ve gerçekliğin harmanlanması ile ilgilidir. dünya eylemleri ve çoğu zaman habercilerin yenilikleri. Örneğin, bir çocuk aktivist, Washington'da yaşayan bir kişinin yapamayacağı bir şekilde başlarını döndürebilir.

İnsanların nasıl bir fark yarattığını anlayarak, değişimi gerçekleştirebilmenin yollarını düşünebiliriz. Başarılı mesajların insanlarla nasıl yankılandığına bakabilir ve daha sonra bu aktiviteleri kendi aktivizmimizde ya da işletmelerimizde yaşamlarımıza uygulayabiliriz.

Eski moda dilekçeyi hayal et. Alev alev yanan güneşte ve soğukta donma, park yerleri ve halka açık parklarda imza toplamak için aktivistler. İşe yaraması için bir orduya ihtiyacınız var.

Şimdi şunu hayal edin: Söyleyecek bir şeyiniz var ve harekete geçmeye hazırsınız. Bilgisayarınıza oturup bir dilekçe yazın, bir web sitesine gönderin, bağlantıyı arkadaşlarınızla paylaşın, diğer arkadaşlarınızla paylaşacaklarını umuyoruz ve hikayeniz yeterince zorlayıcıysa, voila! Politikacılara, büyük işletmelere, yasal sisteme veya küçük adamı ezmeye çalışan diğer herhangi bir resmi tüzel kişiyi baskı altına almak için yeterince sanal imza toplayacaksınız.

Change.org bireylerin tam da bunu yapmasına izin veriyor. Her dilekçe reformla sonuçlanmayacak, ancak yeterince insan change.org için ayda yaklaşık 2 milyon kullanıcıyı görecek kadar zafer görüyor ve her ay dünya çapında 15.000 yeni dilekçe başlıyor. “Gezegendeki her bireyin araçlara sahip olmasını ve fark yaratabilecekleri anlayışına sahip olmasını istiyoruz” diyor Dines.

Change.org, 26 yaşındaki Nick Espinosa'nın sessiz gözlemciden açık sözlü eleştirmene ve daha sonra potansiyel kurbandan victor'a itilmesine yardımcı oldu. Espinosa, işini kaybetmiş ve ipotekte iki ay geride kaldığında evini kaybetmek üzere olan Monique White adında bekar bir annenin hikayesi ile büyülendi. White, Wall Street'te başlayan ve 2011 yılında ülkeyi süpüren gösteriler sırasında Minneapolis'teki protestoculara “işgal” masalını katmıştı.

Hikayesi protestocuları birincil odak noktası olarak konut almaya teşvik etti. Espinosa da dahil olmak üzere yeni doğan Occupy Homes Minnesota'lı organizatörler, Beyaz'ın masalını anlatan bir video hazırladı ve YouTube'da yayınladı. İzleyiciler gözyaşlarına boğuldu, diye hatırlıyor Espinosa.

“Bu çok güçlü bir hikaye, ” diyor 26 yaşındaki eski bir sosyal hizmet uzmanı olan Espinosa, bütçe acentasındaki zorla işten çıkarmaları kestiğinde işsizlerle çalışmayı kaybetti.

Video ile birlikte Espinosa, White'a halk desteği ve borç vereni üzerinde baskı gerektiren bir dilekçe hazırlamak için change.org'u kullandı. İşe yaradı. Beyaz evini korudu. Sonra Espinosa rollerini aniden tersine çevirdi.

Bekar annesinin 16 yıl önce satın aldığı ev satılmak üzereydi. Banka, annesinin geç ödemesini topladığı ve son vade tarihinde sunmaya hazır olduğu parayla kabul etmeyi reddetti.

Ev Colleen McKee Espinosa'nın ilkiydi; daha önce kendisi ve üç küçük çocuğu için Minneapolis'te daire kiralamıştı. “Amerikan rüyasında yaptığı ilk atış, ” diyor oğlu. İpoteğe sadece altı yıl kalmıştı.

Nick Espinosa başka bir çevrimiçi dilekçe daha yayınladı. Kelime hızlı yayıldı. “Hikayemizi güçlendirmenin ve insanlara ailemize neler olduğunu bildirmenin bir yoluydu” diyor. “Binlerce insanla ilişki kurmayı ve onları duygusal olarak durumumuza bağlamayı başardık.”

Aile galip geldi. Şimdi Espinosa, kendisi ve diğer Occupy Homes aktivistlerinin kredi uygulamalarının sistematik olarak değişmesi için çalışmak istediğini söylüyor. Araştırmasına göre, 2007'den beri 8 milyon Amerikalı evlerini kaybetti ve ipoteklerinde 16 milyon daha sualtı var.

“Bu vakaları her vurguladığımızda bunun sadece ev sahibi olmadığını, birçok insanın sembolik olduklarını açıkça ortaya koyuyoruz” diyor. “Barınma bir insan hakkıdır ve insanların evi aramak için güvenli bir yere sahip olmaları gerekir.”

Öyleyse bir Nick Espinosa'yı veya bir Wael Ghonim'i başarılı yapan nedir? Reform, göründükleri kadar kolay değil.

Virginia merkezli SparkLight Communications başkanı ve Georgetown Üniversitesi'nde yardımcı profesör olan Joseph LaMountain, viral hale gelen mesajların “milyon örnekte bir” olduğunu söylüyor. Çalışan kampanyalar, insanların sadece kalplerine ve ruhlarına döktüğü kampanyalar, sadece çevrimiçi mesajlar değil, özenle hazırlanmış mesajlar ve kişisel temasları olan kampanyalardır.

Örneğin Ghonim, sayfasını güncellemek ve gerçek dünya gösterileri düzenlemek için sayısız saat harcadı. Facebook kullanarak düzenlediği sessiz protestoları, “Bir şeyi bu kadar yoğun ve bu kadar kısa bir sürede tanıtmak için hiç bu kadar çaba sarf etmemiştim. “Oldukça stresliydim, ancak bu fikre olan ani tutkum enerji seviyelerimi artırmaya hizmet etti, bu da yazılara yansıdı.”

İnsanların hangi mesajlara kilitleneceğini bilmek zor. Zamanlama ve toplumsal ruh hali büyük ölçüde fenomeni dikte edecektir. Ve ifadeler anahtardır - dünyadaki en iyi fikirlere sahip olabilirsiniz, ancak onları zorlayıcı bir şekilde seslendiremezseniz iyi bilmezler.

“En bulaşıcı” mesajlar, LaMountain, altı öğeye bağlı olan mesajlardır: basitlik, beklenmediklik, özgüllük, güvenilirlik, duygu ve kişisel anlatılar.

Ghonim'in “ Kullena Kahled Said ” sayfasının alev almasını sağlayan da buydu . Resmi Arapça'yı terk etti ve ortak dilde yazdı. Görevlerini önceden planlamamış, onun yerine kalbinin sözlerini yönlendirmesine izin vermişti.

Yine de, ifade etmekten daha fazlası var, Washington Üniversitesi İletişim ve Sivil Katılım Merkezi'nin direktör yardımcısı Profesör Philip N. Howard'ı söylüyor.

Sosyal medya insanları güçlendiriyor çünkü kişisel . Bir düşünün: Sadece bir yabancıdan gelen değişim için bir çığlığa yanıt vermiyorsunuz - bir arkadaşınızla veya bir arkadaşınızın arkadaşıyla bağlantı kuruyorsunuz. Bu yüzden Kahled Said'in hırpalanmış bedeninin fotoğrafı bu kadar derin bir duygusal tepki ortaya çıkardı; Bu fotoğraf başlangıçta, yakın temaslarına gönderen ve daha sonra her şey patlayana kadar ileriye aktaran aile üyeleri tarafından paylaşıldı.

Bazı açılardan, bu kişisel bağlantılar mesajın ifadelerinin bile yerine geçer. Kişisel ağınız ne kadar güçlü olursa, bilgi kaynağı olarak o kadar güvenilir olursanız, mesajınızın yayılma olasılığı o kadar artar, diyor Howard.

“Akıllı bir söylem değil. Arkadaţýn protesto etmek için merkez kareye inmiţ. ”Diyor Howard. Örneğin, Occupy hareketi bacakları böyle uzattı.

Belki de en kritik faktör habercinin kendisidir, başkaları kendi deneyimleriyle ilişki kurabilir.

Bu kasıtsız değişiklik ajanları, bir fark yaratan sıradan insanların hikayelerini içeren bir konuşmacı ve yazarı BJ Gallagher, “Ya” sorusunu sorarak başlıyor. Bir ev hacizden kurtarılabilirse ne olur? Polis vahşileşmek yerine koruduysa ne olur? Birçok insan böyle şeyler soruyor, ama kendinden şüphe birçok kişinin hareket etmesini engelliyor.

Gallagher'ın araştırmasında, desen şöyle gider: Birisi daha iyi bir gelecek hakkında yüksek sesle konuşmaya başlar; reform yolunda ilk adımları atıyor; ve sonra başka biri destek veriyor. İki eylemci dört, sekiz olur… ve hareket başlar.

Ancak, unutmayın, hepsi biriyle başlar.

Bir fark yaratmak için büyük düşünmemiz gerekmiyor, diyor 1000 yaşındaki California sekoya “Luna” adlı 738 günlük nöbeti eski büyüme ormanını kurtaran çevre aktivisti Julia Butterfly Hill.

“Düşündüğümüz, söylediğimiz ve yaptığımız her şey hayatımızı ve dünyamızı şekillendiriyor, ” diyor Hill, şimdi başkalarının Değişim Ağı ve Ağacınız Nedir? “Öyleyse, 'Bir kişi veya bir seçim gerçekten bir fark yaratabilir mi?' Gibi sorular sorarak bu efsaneyi sürdürmeyi bırakmalıyız. Bunun yerine, 'Yaşamımla ne tür bir fark yaratmak istiyorum?' Ne olursa olsun, fark yaratıyoruz. ”

Ona göre, mesajın en önemli kısmı - ister büyük ölçekli ister küçük olsun - bir vizyon.

“Televizyonlarımızı kapatıp dünyaya çıkıp bir vizyon anlatmamız gerekiyor, ” diyor Hill. “Ve bir vizyon pozitiflik gerektirir. Neyin yanlış ve neyin işe yaramadığı konusunda hiçbir vizyon yoktur. Gerçek vizyonerler sorunu sadece net bir şekilde gören ve tanıyan değil, aynı zamanda çözümleri görme, ifade etme ve çözümleri yaratma kapasitesine sahip olanlardır. ”

Öyleyse son öyküyü, bu öğelerin çoğunu içeren öyküyü inceleyelim. Bu hikaye sosyal medyanın ortaya çıkmasından önce başlıyor, ancak sosyal medya araçları şimdi yeni nesil aktivistleri güçlendiriyor ve çocukların fikirlerinin ve eylemlerinin önemli olduğunu anlamalarına yardımcı oluyor.

1995 yılında, Ontario'dan 12 yaşındaki Craig Kielburger, 4 yaşında köleleştirilen ve halı fabrikasında çalışmak üzere gönderilen 12 yaşındaki Iqbal Masik adlı Pakistanlı bir çocuk hakkında küçük bir makale okudu. Sonunda serbest bırakıldığı zaman, Iqbal tedavisi hakkında konuştu. Sonra vuruldu ve öldürüldü.

Kielburger, İkbal'i ve temsil ettiği sayısız çocuk işçiyi düşünmeyi bırakamadı. Bu çocuklar için kim konuşacaktı?

Kielburger sınıf arkadaşlarını topladı ve dünyadaki çocuk köle işçiliğini ortadan kaldırmaya adanmış bir kuruluş olan “Çocukları Özgürleştir” kurdu. Dilekçeler imzaladılar ve dünya liderlerini faksladılar ve küçük gruplarına garaj satışları, araba yıkama ve fırın satışları yoluyla fon sağladılar. Yönetim kurulunda hiç kimse 18 yaşından büyük değildi.

İki yıl sonra, Kielburger bir fabrikadaki çocukları özgür bırakacak bir baskın üzerine polise eşlik etti ve bu çocukları ebeveynlerinin evlerine geri götürmeye ve neşeli toplantılara tanıklık etmeye yardım etti. Hayatının misyonu sağlam bir şekilde kuruldu.

Bugün, Özgür Çocuklar 650'den fazla okul ve okul odası inşa etti; 1 milyon kişiye temiz su, sağlık ve sanitasyon sağladı; ve her gün 55.000 çocuğa eğitim alma konusunda yardımcı oldu. Mal satışlarını çocuklara yardım etme misyonuna yönlendiren, milyonlarca çocuğu gönüllülük konusunda eğiten ve öğrencilerin değişim yaratmalarını sağlamak için yıllık “Biz Günleri” düzenleyen bir sosyal işletme olan “Me to We” ı yarattı. Geçen okul yılında, bu yeni katılımlı öğrenciler çeşitli uluslararası nedenleri desteklemek için 3, 5 milyon dolar topladı; 1.7 milyon gönüllü saat giriş yaptı; ve yoksulluk ve sömürü ile susturulan gelişmekte olan toplumlardaki çocuklarla dayanışmada 1, 3 milyon saatlik sessizlik gözlemledi.

Kielburger kısa süre önce misyonunu ve mesajını neyin işe yaradığına yansımıştı. “Bu dokunulmamış ilgiyi, potansiyeli ve arzuyu bulduk. Bu gençlerin yaşamlarında ilk kez kabul eden bir amaç yoktu ”diyor. “Gençleri çözülmesi gereken problemler olarak değil, problem çözücüler olarak görüyoruz … Bence gençler bu mesajdan çok güçlenmiş hissediyorlar.”

Yaşlı ya da genç, fikir paylaşımı ve değişim yaratmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Gerçekten sadece bir fikir ve onu paylaşma cesareti ile başlar.

Mesajınızı nasıl yankılandırabilirsiniz?

Dünyayı değiştirmeye, izleyicilerinizle herhangi bir fikri ilişkilendirmeye veya işletmenizi tanıtmaya çalışmanıza bakılmaksızın, akılda tutulması gereken birkaç kural vardır:

· Büyük fikirler basit kelimelere ihtiyaç duyar. Apple'ın “Farklı Düşün” ü düşünün.

· Mesajınızı sarmak için tanıdık bir çerçeve seçin. Las Vegas'ın turizm kampanyası “Vegas'ta ne olur Vegas'ta kalır.” Gibi insanlarla rezonansa girebilen kolayca anlaşılabilir kelime kalıpları arayın. Mektup seslerini tekrar etmeyi veya New York'un “Bir şey görün, bir şey söyle” gibi cümlelerinizle paralel yapılar yaratmayı deneyin.

· Özlü bir şekilde özetleyin ve dağınıklığı kesin: Bize ne kadar çok bilgi itilirse o kadar az duyarız. Fazlalık öldürür. Söyle ve dur.

- Diana Booher, CEO, Booher Consultants iletişim danışmanlığı ve eğitim şirketi; Communicate with Confidence dahil olmak üzere 23 kitap yazarı