1-on

Apple'ın kurucu ortağı Steve Jobs 50 milyar dolarlık bir iş kurdu ve bilgisayar, müzik ve cep telefonu endüstrisinde devrim yaptı. İstifa ve ardından 5 Ekim 2011'deki ölümü, Apple'ın en iyi yenilikçi olmadan yaratıcı olmaya devam edip etmeyeceğini merak etti.

Steve Jobs'un Yenilik Sırları: Çığır Açan Başarı için Delicesine Farklı Prensipler'de yazar Carmine Gallo, Jobs'un bilgisayar kullanma, müzik dinleme ve bağlantıda kalma şeklimizi nasıl değiştirdiğini inceliyor.

BAŞARI: Jobs, şirketin onsuz başarılı olması için yeterince yaratıcı bir kültür yarattı mı?

Carmine Gallo: Duyduğum her şeyden ve Apple hakkında bildiğim her şeyden, son birkaç yıldır şovu yürüten insanlar, Steve Jobs ahlakını, prensiplerini soluyorlar.

Konuştuğum tüm analistler - Apple'ı bir iş olarak gerçekten kapatan ve ona çok dikkatle bakan insanlar - kültürün hala çok canlı ve iyi olduğuna ve yıllarca gelişmeye devam edeceğine inanıyorlar.

Çizgiye baktığınızda, sonunda aynı vizyona sahip olmayan insanları işe alırlarsa, elbette bu tamamen farklı bir hikaye.

Yenilik yapmak gerçekten ne anlama geliyor?

CG: Yenilik herkes için iyi bir şey. Bu, toplum, endüstriniz veya kendi şirketiniz için olumlu bir değişimle sonuçlanan yeni bir iş yapmanın yoludur.

Yenilik kelimesinin çoğu insanı korkuttuğunu söylüyorsunuz. Neden?

CG: Çoğu insan kendilerini yenilikçi olarak görmüyor. Bu yüzden zihniyeti değiştirmemiz gerektiğini düşünüyorum. Hangi türden bir girişimciyseniz, hangi sektörde olursanız olun küçük bir işletme sahibi iseniz veya üniversiteden yeni mezun olduysanız, kendinizi kendi markanız olarak görmelisiniz. Apple büyük ve önemli bir marka, ama siz de öyle; kendinizde ve kendinizde önemli bir markasınız. Bireylerin kendilerini bir marka olarak görmeleri önemlidir. Bu markanın çevresinde nasıl yenilikler yapıyoruz? Şirketi ileriye taşıyacak yeni yöntemler, yeni ürünler, yeni hizmetler, yeni şeyler yapmanın yollarını nasıl yaratırız? Bu yüzden inovasyonun herkes için geçerli olduğunu düşünüyorum. Bu kelimeden korkmayalım.

Kitapta sıklıkla “farklı düşünmek” inovasyon için bir ön koşul olarak yazıyorsunuz. Bu öğretilebilir mi yoksa doğuştan mı?

CG: Bence bu kitaptaki üçüncü prensipte yer alıyor: “Beynini tekmelemeye başla.” Yaratıcı ve basit düşünmek anlamına geliyor.

Harvard yaratıcı insanlar üzerinde altı yıllık bir çalışma yaptı. Öğrendikleri büyük şeylerden biri, yaratıcı insanların dernek denen şeyi yapmalarıydı, bu da farklı alanlardan fikirleri ilişkilendirdikleri ve bu fikirleri kendi alanlarına uyguladıkları anlamına geliyordu.

Steve Jobs bunu tüm hayatı boyunca yapıyordu. Bize geniş bir deneyime sahip bir kişinin başkalarının kaçırdığı şeyleri sık sık görebildiğini söyledi. Demek istediği şey, bilgisayarlarla veya teknolojiyle hiçbir ilgisi olmayan çok fazla ilgi duymaktı.

Bir çok insan 1984'te Macintosh için olmasaydı, hala satır komutları yazacağımızı unutur. Biraz abartıyorum, ama bilgisayarları güzel yazı tiplerine ve yazı tiplerine sahip olarak gören ilk kişi o.

Bunun ona gelmesinin nedeni, 19 yaşındayken üniversiteden ayrılması ve gerçekten kaligrafi gibi almak istediği dersleri almasıydı. Ailesi, 'Steve, gerçekten üniversiteye gitmeni istiyoruz' gibiydi. Anladığım kadarıyla, ailesi karar konusunda oldukça üzgündü, ancak Steve, 'Biliyorsun, bu zorunlu sınıflardan sıkıldım. İlgilendiğim dersleri almak istiyorum. '

Kendisini tamamen farklı deneyimlere açarak, sadece ilgilendiğini takip ederek, bu fikirlerin hayatının bir noktasında bağlanacağını bilerek, aslında bize kullandığımız en büyülü araçlardan birini verdi. Ve bu ona ders almaktan geldi.

Ayrıca 1.000 şeye hayır demeyi de öneriyorsunuz. Bu ne anlama geliyor ve bir işletme sahibi hangi şeylerin hayır ve hangilerinin evet olduğunu nasıl biliyor?

CG: Her şey için geçerlidir - hayatınızı yaşamanız, işinizi yürütme şekliniz. Bir çok insan, 1997'de Steve Jobs'un Apple'a döndüğünde, iflastan sadece birkaç ay uzak olduğunu unutuyor. Yaptığı ilk şey sattıkları ürün sayısını kolaylaştırmaktı. 'A takımını her ürüne koymalısın' dedi. 300 ürününüz olduğunda A ekibinizi her ürüne koyamazsınız. O zamanlar 300 ürün veya 300 ürün yinelemesi gibi bir şeyleri vardı.

İki yıl içinde bunu 10 ürüne uygun hale getirdi. Bugüne kadar tüm Apple ürünlerini alabilir ve bunları yılda 50 milyar dolarlık bir işletme için oldukça olağanüstü olan küçük bir sehpaya koyabilirsiniz.

'İnovasyon' dedi, '1000'e hayır diyor', böylece gerçekten önemli olan şeylere odaklanabilirsiniz. Bize zaten yeniliğin sırrını anlattı. Tahmin etmek zorunda değiliz.

Ekonomik durum daha fazla işi basitleştirmeye zorlayacak mı?

CG: Kesinlikle. İnsanlar, Apple'ın, özellikle ürünlerin basitleştirilmesi alanında, insanların onlardan keyif alması için doğru bir şey yaptığını öğrenmeye başlıyor. Kimse karmaşık çözümleri sevmiyor. Kimse ürünlerde çok fazla düğme ve çok fazla öğe sevmiyor. Bu, web sitelerindeki yeni eğilim, dağınıklığı ortadan kaldırıyor ve işleri kolaylaştırıyor.

Apple'a bakıp kendilerine, Neyi kaldırabiliriz? Diye soran şirketlere örnekler var. Bu ürünün kullanımını kolaylaştırabilir miyiz? Web sitesinde gezinmeyi kolaylaştırabilir miyiz? Çağrı merkezlerimize daha az seçenek ekleyebilir miyiz? Herkes işi nasıl kolaylaştıracağına bakıyor. Basit ve zarif ve kullanıcı dostu olarak, rekabetten sıyrılırsınız.

Bir işletme sahibi nasıl devam edecek yenilikçi bir kültür yaratır?

CG: İki ana şey var: çalışanlar ve müşteriler. Çalışanlara bakalım.

Ekibinize yaratıcı olma özgürlüğü, yeni ve heyecan verici fikirler geliştirme ve sunma özgürlüğü verin. Apple korkusuzluk kültürü geliştirdi. Örneğin Apple mağazalarında, çalışanlar yönetimleriyle konuşmaya ve mağazalarda işleri daha iyi yapma konusunda radikal yeni fikirler ortaya koymaya teşvik edilir. Çoğu şirket bu şekilde çalışmaz. İnsanlar konuşmaktan ve işlerini kaybetmekten korkuyorlar. Bu bana çok yenilikçi bir kültür gibi gelmiyor.

Jobs bir zamanlar Mac'i başarılı kılan şeyin üzerinde çalışan insanların büyük bilgisayar bilimcileri olmanın yanı sıra tarihçiler ve sanatçılar ve şairler olduğunu söyledi. Apple, çeşitliliği kutlamanın ve insanları çok çeşitli deneyimlerle işe almanın yenilikçi ve yaratıcı fikirlere ve çalışanların bir kontrol listesine sığmaları durumunda elde edemeyecekleri takım benzeri bir atmosfere yol açacağını biliyor. Çoğu şirket bunu yapmaz. Çeşitlilik aramıyorlar.