Büyük liderliğin sırrı

Geçtiğimiz on yılın daha iyi kısmını, son derece üretken organizasyonların son derece etkili liderlerini incelemeye adamış olan şirket eğitmeni Brian Souza, derin bir keşifle karşılaştı. En iyi liderleri diğerlerinden ayıran temel ayrım, IQ, stratejik vizyonları, operasyonel yetenekleri ve hatta karizmaları olmak zorunda değildi; Temel fark öncelikle bir şeye indi: Yöneticiler gibi davranmadılar; koç gibi davrandılar.

Dünya standartlarında antrenörler gibi, dünya standartlarında liderler her zaman en iyi yeteneklere sahip olmayabilirler, ancak her zaman sahip oldukları yeteneklerden en iyi şekilde yararlanıyor gibi görünüyorlar.

Bunun nedeni büyük ölçüde dünya standartlarında liderlerin bireysel performansı sistematik olarak iyileştirmenin tek yolunun yapıcı koçluk ve gelişimsel geri bildirim vermektir. Aslında, çok sayıda çalışma, bir kişinin aldığı koçluğun miktarı ve kalitesi ile performans geliştirme seviyesi arasında doğrudan bir ilişki olduğunu kanıtlamıştır.

Birinci sınıf liderler, üç aylık performans incelemelerine güvenmenin iğneyi hareket ettirmek için neredeyse yeterli olmadığını anlıyorlar. Ve yılda bir kez gelip takımlarını eğitmek için başka birine güvenmek işi yapamaz.

Çalışanlarınızı koçluk etmek ve geliştirmek bir olay değildir. Yaptığınız her şeye ayrılmaz bir şekilde bağlanması gereken, devam eden bir süreç.

Yeni yayınlanan The Weekly Coaching Conversation'ın ve bir kurumsal eğitim programı olan Productivity Drivers'ın kurucusu Souza, son dört yılı bu en iyi uygulamaları anlaşılması kolay, uygulaması kolay dört adımlı bir çerçeveye damıtarak harcadı .

1. Adım: Yaklaşımınızı değiştirin.

Nasıl düşündüğünüz (zihniyetiniz / inançlarınız) nasıl davranacağınızı kontrol eder. Örneğin, bir satış yöneticisi olarak işinizin numaranızı yapmak olduğuna inanıyorsanız, muhtemelen en iyi fırsatları seçip kapatmak için son saatte paraşütle alacaksınız. Diğer taraftan, işinizin, üyelerin sürekli olarak yeteneklerini en üst düzeyde gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için ekibinizi koçluk etmek ve geliştirmek olduğuna inanıyorsanız, daha çok “koç” gibi davranacaksınız.

Koçluğun sadece bir yönetici olarak yapmanız gereken bir şey olmadığını anlayın, Souza diyor. Koç, lider olarak sizin yapmanız gereken birisidir. Bu kimliğe kavuştuğunuzda ve bunu sadece sizin yaptığınız şey değil, kimliğiniz (davranışlarınız) otomatik olarak değişecektir.

2. Adım: Ortamı oluşturun.

“Koç” olarak gerçek işinizin, ekibinizdeki her bir kişiden her gün potansiyel her onsu çekmek olduğundan emin olduktan sonra, koçluğa elverişli bir ortam yaratmalısınız. Bu nedenle, “tohumları ekmeden önce yabani otları çekmeniz önemlidir.” Başka bir deyişle, kartlarınızı masaya ilk koyan ve “Nasılyım? yapıyor? Daha iyisini ne yapabilirim? ”

Antrenör olarak, ekibinizin izlemesi gereken standardı siz belirlersiniz. Ve kişisel örneğiniz sahip olduğunuz en güçlü liderlik aracıdır.

3. Adım: Konuşmayı dönüştürün.

Ve son olarak, elverişli bir ortam yarattığınızda, haftalık koçluk görüşmesinin temelini atmanız gerekir. Aklınızda bulundurmanız gereken birkaç anahtar:

• Sadece golleri kutlamakla kalmayın, ilk çıkışları da kutlayın.

• Uzun vadeli başarı, kısa vadeli odaklanma gerektirir. Performansı artırmanın en hızlı yolu, ekibinizin haftalık süreç odaklı hedefler belirlemesine ve daha sonra küçük, artımlı iyileştirmeleri olumlu şekilde güçlendirmesine yardımcı olmaktır.

4. Adım: Hataları ulaşılabilir anlar olarak kucaklayın.

Son derece üretken bir ekip oluşturmak, ancak zaman içinde sürekli olarak yapılan küçük görünen şeylerin tanımlanması ve mükemmelliği ile elde edilebilir. Ancak hatalarımızdan başarılarımızdan daha fazla şey öğreniriz. Ekibinizin performansını değerlendirirken ve olumlu pekiştirme yaparken, hataları da dikkate almak önemlidir. Ancak buradaki amacın eleştirmemek olduğunu unutmayın; koç.