12 Olumsuz geribildirim verme kuralları

Olumsuz geri bildirimler, son birkaç yıldır işyerindeki pozitiflik kültünün atmosferleri pembe ve neşeli tutmaya çalıştığı için, çoğu zaman işin zarar görmesine neden oldu. Olumsuz geri bildirimin, yeterince spesifik olması durumunda performansı artırabildiği zaman verimli olamayacağı söylenir. Ve bize olumsuz eleştiri vermek gerektiğinde bile, özel olarak yapılması gerektiği söyleniyor - bir ekibin birlikte büyümesi için ihtiyaçlarını dikkate almayan bir tutum.

Peki olumsuz geri bildirim verirken bu zor ana nasıl yaklaşmalısınız? Ve bunun daha iyi olması için nasıl emin olabilirsiniz?

Başlangıç olarak, belirli olumsuz geri bildirimlerin önemli rol oynadığı düzenli (haftalık) geri bildirim oturumları planlayarak işleri kendiniz kolaylaştırabilirsiniz. Bu yaklaşımı normalleştirip rutinin bir parçası haline getirerek, beklenmedik karşılaşma ile gelen kötü hissi ortadan kaldırırsınız ve hem siz hem de çalışanlarınız geri bildirim alma ve alma konusunda daha iyi olabilirsiniz.

Ayrıca, değerlendirmenizi vermeden önce çalışanlarınızın kendi kendilerini gözden geçirme şansı vererek kendiniz için işleri kolaylaştırabilirsiniz. Muhtemelen neyin yanlış olduğunu zaten biliyorlar. Onları kendileri hakkında keşfetmeye teşvik etmek, birlikte büyümenize yardımcı olabilir. Bu konuyu tamamen farklı bir şekilde ele alabilirler, bu yüzden diğer bakış açılarına açık kalmalısınız.

Ve işiniz bittiğinde, geri bildiriminiz hakkında geri bildirim istemeyi unutmayın. Başkalarını eleştirmek asla kolay değildir, bu nedenle kelimelerinizin iyileştirmeyi kolaylaştırdığından ve incinmediğinden emin olmak önemlidir. Ayrıca eleştirilen kişinin bir sesi olduğunu hissetmesine izin verecektir.

Bu zor sürece nasıl yaklaşılacağı hakkında daha fazla fikir edinmek için aşağıdaki infografiye göz atın. İşteki bir sorunun herkes için kazanan bir duruma nasıl dönüştürüleceğine dair çözümlerle doludur.