Duygusal zeka için işe almanız gereken 4 neden

Özgeçmişi için birini işe alabilirsin. Onları Ivy League derecesi için kiralayabilirsiniz. Onları bildikleri veya bildikleri kişiler için kiralayabilirsiniz. Ama hepsini aşan bir özellik, bir yumuşak beceri var: duygusal zeka.

Röportajda, adayın her soruyu nasıl cevapladığını dinleyin. Açıklayıcı bir yanıt vermek için soruları sindirmek zaman alıyor mu? Aktif dinleyiciler mi? Dürüst görünüyorlar mı? Foibleslerini açıkça kabul edebilirler mi? Çok fazla soru soruyorlar mı? Yapmaları gereken zor bir karar ya da üzerinde çalıştıkları bir proje hakkında soru sorulursa, soruyu cevaplayıp dururlar mı yoksa neden yaptıklarını ve şirketi nasıl etkilediğini açıklıyorlar mı?

Duygusal zeka neden bu kadar önemli? Çünkü duygusal olarak zeki insanlar…

1.… büyük bir potansiyele sahip.

EI'li insanlar gelecekteki liderlerin boru hattında olması harika, çünkü iyi liderlerin sahip olduğu niteliklere sahipler: Akıllı, empatik, iyi karar vericiler, alçakgönüllü ve kendi farkındalar. Merak ediyorlar ve sürekli olarak öğrenmek ve geliştirmek istiyorlar, ne olduğunu ve nedenini soruyorlar, ne değil. Daha büyük resmi anlamak ve görevlerini şirketin ilerlemesine nasıl yardımcı olduğu ile ilişkilendirmek istiyorlar.

2.… iyi iş yapın.

Duygusal olarak zeki insanlar tepki vermeden önce her durumu dinler, sindirir ve anlarlar. En etkili, en değerli tavsiyeyi sunmak için bilgileri işlerler ve ilgili herkesi nasıl etkileyeceğini göz önünde bulundurarak verdikleri her karara duygusal bir bağlantı kurarlar. Duygusal olarak zeki insanlar, müşteriyi mutlu etmek için her şeyi yaparlar ve günümüzün ağızdan ağıza yönlendirmeler dünyasında, kötü bir deneyim bir ağda hızla yayılabilir. İstisnai müşteri hizmetleri sadece mevcut müşterileri korumakla kalmayacak, aynı zamanda ilk kez gelen müşterileri tekrar edecek.

3.… diğer iyi işe alımları çekmek.

Duygusal zekası yüksek olan insanlar genellikle kariyerlerine yatırım yaparlar ve harika olmak isterler. Merak ediyorlar ve kendilerini endüstri veya rolleri hakkında eğitmeye devam etmek istiyorlar. Kariyerlerinde başarılı olmak isteyen insanlar kendilerini iyi olanlarla ilişkilendireceklerdir; bu nedenle, EI'li insanlar benzer bir kariyer gelişimini takip etmek isteyenler için bir mıknatıs olacaktır. Bu, gelecekteki liderlerin daha sağlam bir boru hattını yaratacaktır çünkü en iyi yetenek genellikle benzer düşünen insanlarla ilişkilidir.

4.… durumları etkisiz hale getirin.

EI'li insanlar kendini bilir. Düğmelerine ne bastığını ve başkalarını neyin sinirlendirdiğini tam olarak biliyorlar. Aşırı tepki vermeyi durdurabilirler ve sahip oldukları tahrişleri etkisiz hale getirmek için başkalarıyla empati kurabilirler. İster öfkeli bir müşteriyle, ister iş arkadaşınızla olsun, herhangi bir takımda savunmacı bulundurmak sorunları verimli bir şekilde çözmenize yardımcı olur.

Bu temel özelliği nasıl tanıyacağınızdan hala emin değil misiniz? Duygusal zeki insanların 7 özelliğini öğrenin.