Çatışmanın sizi engellemesine izin verme

Ne zaman zemin hazırlarsanız ve başarıya doğru ilerlerseniz kaçınılmaz olarak çatışma fırsatı da olacaktır. Bu sadece hayatın bir gerçeği. Bir gruba iki veya daha fazla kişi koyarsınız ve çatışma potansiyeli vardır - ve yanlış ele alındığında çatışma devam etme ve hedeflerinize ulaşma yeteneğinizi yok edebilir.

Bu, toplantı odasından okul odasına kadar yaşamın birçok alanında geçerlidir. Çatışma kötüye gittiğinde başarı olmaz. İyi haber şu ki, çatışma sağlıklı olabilir ve sizi başarıya yaklaştırabilir. Başarı ilişkilere dayanır ve ilişkiler çatışma şansı sunar, bu yüzden başarı elde etmek için çatışmaya hakim olmalısınız. Bunu göz önünde bulundurarak, burada çatışmayı ele almak için bazı fikirler var.

Sorunu başka biriyle karşı karşıya getiren kişi sizseniz:

1. Varsayın.
   En kötüsünü varsaymayın. Yaptıklarını düşündüğünüzü kastettiklerini varsaymayın. Daha iyi bildiklerini varsaymayın. Bunu bilerek yaptıklarını varsaymayın. Gerçek şu ki, varsayımlarımızın çoğu zaman yanlıştır ve tüm varsayımlarımız, daha derin bir delikten çıkmamıza neden olur.
2. Sorular sor.
   Hiçbir şey üstlenemeyeceğiniz için, o kişinin gördüğü gerçekleri öğrenerek yüzleşmeye başlamalısınız. Sorulacak bazı sorular: Bunu söyleme veya yapma niyetiniz neydi? Bu sözlerin veya eylemlerin ardındaki düşünceler nelerdi? Bunun nasıl algılandığını biliyor musunuz?
3. Onlara yaptıkları şeylerden ziyade bir şeyleri nasıl algıladığınızı veya nasıl hissettiğinizi söyleyin.
   Birisine “Bunu sen yaptın!” Demeye başlamak asla iyi değildir. Bunun yerine, “Yapabilirsen eylemin daha iyi olabilir gibi hissediyorum…” diyebilirsin. Veya, “Sanırım böyle karşılaşılan… olabilir. ”
4. Her seferinde bir konuyla ilgilenin.
   Biraz geri savaşırlarsa, “Eh, hepsi bu değil! Nitekim burada bazılarımız da üzerinde çalışmanız gerektiğini düşünüyoruz… ”Başka bir sorun varsa, ayrı bir zamanda ilgilenin. Çok fazla çatışma dolaşıyor ve orijinal sorunu çözmüyor. Bir noktaya sadık kalın ve anlamak için görün.

Birisi sizinle yüzleştiğinde:

1. Şahsen alma.
   En kötü senaryo, havaya uçtu. Ama bu seni kötü biri yapmaz. Bu yüzden karakterinizi suçlamış gibi davranmayın (eğer olmadıkça, bu durumda konuşmayı gerçeklere geri getirmeye çalışmalısınız). Bir şeyleri kişisel olarak ele aldığımızda daha da koruyucu oluruz ve savunmacı olma eğilimindeyiz ve sonunda çatışmayı daha da tırmandırırız.
2. Karşı saldırı yapmayın.
   Bu, her seferinde bir konuyla uğraşmaya geri dönüyor. Kişinin sorunlarını göstererek sizinle olan çatışmayı haklı çıkarmaya veya gizlemeye çalışmayın. Bir problemleri varsa harika, daha sonra konuşun. Suları kimin daha iyi olduğu veya duruma göre daha az suçlu olduğu konusunda tartışarak çamurlamayın. Olabildiğince zor, çözülünceye kadar sohbeti devam ettirin.
3. Bir süre objektif yansıma vermesini isteyin.
   Çatışmanın tırmanmasını engellemenin bir yolu, sadece düşünmek için zaman istemektir. Çoğu zaman insanlar bizimle yüzleştiklerinde, bunun geleceğine dair hiçbir fikrimiz yoktu. Doğal eğilimimiz tepkiden kurtulmaktır. Gidip düşünürsek, nesnel olabilir ve duruma objektif olarak yaklaşabiliriz, en azından daha fazla.
4. Onlara geri dönüp sorunu tartışmak için bir zaman belirleyin.
   Kişiye endişelerini ciddiye aldığınızı ve bununla zamanında başa çıkmak istediğinizi bildirin. Bir araya gelmek için üç günden fazla olmamak üzere bir zaman belirleyin. Tepki vermemeye devam edeceksiniz ve hatta kendileri ile çok erken yüzleştiklerini bile bulabilirler.

Öyle ya da böyle:

1. Gözünüzü büyük resmin üzerinde tutun.
   Bu ölmek istediğin tepe mi? Bu sorunun gerçekten ne kadar önemli olduğunu belirleyin. Çoğu şey, ilişkinin bozulduğu için çok üzülmeye ya da çok üzülmeye değmez. Verimli bir iş ilişkisi partnerinizin partilerde çok fazla kolonya giymesi veya eşinin yüksek sesle konuşması gerçeğinden ödün vermeye değer mi? Tabii ki hayır, ama bazı insanlar bu şeyler üzerinde savaşa gidiyor. Kocanız iç çamaşırını yere bıraktığı için vazgeçmeye değer mi? Şimdi, tartışma uğruna, bunun tersi doğrudur: Diğer kişi daha az kolonya giyebilir veya iç çamaşırlarını alabilir, çünkü bu, diğer kişiyi mutlu etmenin kolay bir yoludur. Kendinize bunun gerçekten büyük bir sorun olup olmadığını sorun. Eğer öyleyse, devam edin.
2. Daima diğer kişiye kişi olarak saygı gösterin.
   Ne yaparlarsa yapsınlar, onlar değerli bir kişidir ve bu şekilde davranılmayı hak ederler. Özetlenmez ve hatalarıyla tanımlanmazlar. Umutları ve hayalleri, korkuları ve endişeleri, güçlü ve zayıf yanları var. Onları ofis dışında hayal etmek, çocuklarıyla oynamak veya eğlenceli bir şeyler yapmak için biraz zaman ayırın. Bu, sorununuzu kişiselleştirecek ve sizi aşırıya kaçmanıza engel olacaktır.
3. Çözüm odaklı olun.
   Ne yaparsanız yapın, soruna odaklanmayın. Kendinizden ve diğer kişiden, her ikinizin de karşılıklı olarak faydalı olacak bir çözüm için çalıştığınız fikrine yaklaşmasını isteyin. “Neden dünyada bu aptal şeyi yaptın? Ne düşünüyordun? ”Diye sorun, “ Tamam, ne yapılır; bunu tekrar düzeltmek için ne yapabiliriz? ”Bu çok daha üretken. Amaç, diğer kişiyi sürekli olarak cezalandırmak değil, şeylerin tekrar gitmesini sağlamaktır.

Çatışma kötü bir şekilde bitmek zorunda değildir. Aslında, çatıştığınız kişiyle daha derin ve daha güvenilir bir ilişki geliştirmenize neden olabilir. Bir dahaki sefere karşı karşıya gelmeniz ya da karşı karşıya kalmanız durumunda yukarıdaki tavsiyelere uyun ve çatışmanızın olumlu bir şekilde üstesinden gelmek için çok daha ilerlemiş olacaksınız.